• 派遣社員

アビリティーセンター株式会社　徳島オフィス

仕事内容

アピールポイント: ■電話応対経験を活かせる病院事務 総合病院で、代表電話の受電・取次ぎを中心に行う事務のお仕事です。 一般の方、業者、医師、院内職員など、さまざまな相手からの電話に対応します。 電話応対や接客経験を活かして働きたい方におすすめです。 ■土日祝休み・残業なしで働きやすい 勤務時間は8:30～16:45です。 16:45以降は当直帯の事務職員へ電話対応を切り替えるため、残業は基本ありません。 土日祝休みで、長期で安定して働きやすい勤務条件です。 ■複数名で対応するので安心 代表電話は部署内で複数名で対応します。 通常は4～5名程度、昼休憩中も3～4名程度で電話対応を行う体制です。 院内の部署や職員、取次ぎ先を覚えるまでは大変ですが、職員から実務を通じて教えてもらえます。 ■休みが取りやすい職場 不在時も部署内で業務を調整できるため、お休みは比較的取りやすい環境です。 お盆期間は病院が開いているため出勤がありますが、部署内で相談しながら休みを取得する運用です。 家庭や予定と両立しながら働きたい方にも向いています。

仕事内容: 総合病院の事務系部署で、 代表電話の受付・取次ぎを中心にお任せします。 ＼電話応対の経験を活かせるお仕事です！／ 病院には、患者様やご家族、医療関係者、 業者の方など、さまざまな方から電話が入ります。 まずは用件をお伺いし、 内容に応じて院内の担当部署や職員へ取り次ぎます。 代表電話は4～5名程度で対応するため、 分からないことがあれば周囲に確認しながら 少しずつ覚えていける環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ＜具体的なお仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━━ ■代表電話の受付・取次ぎ 「○○科につないでほしい」 「○○先生はいらっしゃいますか？」 といったお問い合わせを受け、 担当部署や職員へ電話を取り次ぎます。 ■外線電話の発信 医師や職員から依頼を受け、 患者様や関係先へ電話をかけることがあります。 相手につながった後は、依頼した医師・職員へ取り次ぎます。 ■郵便物の仕分け・発送 院内に届いた郵便物を部署ごとに仕分けたり、 発送の準備を行ったりします。 ■文書の整理・管理 電話が落ち着いている時間には、 部署内で扱う書類の整理や保管などを行います。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＜入職後は？＞ ━━━━━━━━━━━━━━ 最初は、院内にどんな部署があるのか、 「この内容ならどこにつなぐのか」などを 実際の電話対応を通して覚えていきます。 病院ならではの取次ぎ方法についても、 職員から実務を通して教えてもらえます。 すぐに一人ですべてを判断する必要はありません。 迷ったときは周囲のスタッフに確認しながら 対応していけば大丈夫です◎ 電話応対や接客など、 「相手の話を聞いて、状況に合わせて対応する」 経験を活かしていただけるお仕事です。 ＜まずはお気軽にご応募ください＞ 「この求人が気になるけど、自分にできるか不安」 「仕事内容をもう少し詳しく知りたい」 そんな方からのご応募も歓迎しています。 応募時点で、この求人に就業する意思が決まっていなくても大丈夫です。 まずは求人について詳しくご説明し、気になることをお伺いします。 お近くで開催しているお仕事相談会で直接お話しいただくこともできます。