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株式会社TOKUMORI

【新横浜/未経験 /~680万円】カスタマーサクセス/成長中HRベンチャー/土日祝休 組織系コンサルタント

採用代行のクライアント担当として現場に入り込み、採用プロセスの自走を支援するミッション。正確なオペレーションと誠実なリレーション構築により、継続率とNPS向上を徹底追求します。

  • 月給261,250円～417,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日休暇

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始8日 その他（） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

株式会社TOKUMORI

神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20

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予定勤務地 神奈川県横浜市港北区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：神奈川県 横浜市港北区 新横浜1-14-20 最寄駅：JR 東海道新幹線 新横浜駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■「ありたい自分で生きられる世界」を目指し、採用代行事業、人材紹介事業などを展開するHRベンチャーです！ ■6年連続増収、累計成長率750％の黒字経営を誇り、経済的な豊かさとやりがいを本気で両立できる環境を整えています！

企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/未経験◎/~680万円】カスタマーサクセス/成長中HRベンチャー/土日祝休 仕事の内容 採用代行のクライアント担当として現場に入り込み、採用プロセスの自走を支援するミッション。正確なオペレーションと誠実なリレーション構築により、継続率とNPS向上を徹底追求します。 ■採用支援（求人管理、応募者対応、面接調整等）の確実な代行 ■標準業務手順書（SOP）に基づく高品質なオペレーション遂行 ■顧客定例MTGへの主導的参加、議事録作成、潜在課題の抽出 ■成果KPI（GRR維持・NPS向上）に紐づく能動的な改善提案 ■他部門と密に連携したアップセル・クロスセルのトスアップ ■AI（Claude等）を実務に組み込むことによる生産性向上 募集職種 【新横浜/未経験◎/~680万円】カスタマーサクセス/成長中HRベンチャー/土日祝休

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB顧客対応経験（業界不問） ■業務の正確性や丁寧さへの高いコミットメント ■確実な報連相などの基礎的なビジネスマナー 【魅力・やりがい】 「中から担う」一員として顧客の採用成功を直接支える醍醐味。AIスキルが身につき、年2回昇格や入社2～3年の抜擢実績など成果重視の文化。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給261,250円～417,000円 想定年収 410万円～680万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥261,250～￥417,000 基本給￥200,000～￥319,000 固定残業代￥61,250～￥98,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(成果連動型：100%達成時の金額) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■産前産後休暇 ■育児時間の提供制度 ■母性健康管理制度 ■プロテイン飲み放題制度（社内にプロテインを常備し好きな時に飲むことが可能） ■サウナ代補助 ■白米食べ放題制度 ■ランチ代補助 ■書籍購入/セミナー参加代補助 ■社員旅行あり 【その他補足】 ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲：当社事業所全般
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 HR Support事業に配属となります。

その他

その他

備考 【成果連動賞与（変動）：年2回（6月・12月）】 目標100%達成時の想定：年110万円～180万円 ※達成率に応じて変動し、目標150%以上で変動報酬が最大1.5倍に上振れします（会社業績に連動して設定） 【キャリアパス】 入社 → CSメンバー（～1年目） → CSリーダー / SVへの昇格（年2回の昇格機会：6月・12月。GRR・NPS実績が評価基準）→ CSマネージャー候補（入社2～3年での昇格実績あり）→ CS部門責任者（中長期） 【身につくスキル・市場価値】 ■BtoB・ストック型事業でのCSオペレーション実務（SOP設計・定例MTG主導） ■GRR・NPS管理という定量的なCS指標の実践経験 ■Claude Team等AIを活用した業務効率化・品質管理スキル ■採用代行という社会インフラ事業でのクライアントワーク実績 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：「HR Support事業」「RPO/BPO事業」を展開。前者は新卒中途における求職者のご紹介などを実施。後者はRPO（人事代行）や人事業務のサポート、労務・経理などバックオフィス業務全般の代行業務、マーケティング支援などを実施しております。 設立：2021年06月 代表者：代表取締役 岡見 悠平 従業員数：243人 平均年齢：29.0歳 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒222-0012 神奈川県横浜市港北区 富士塚２丁目１３番２８号 その他備考・企業からのフリーコメント：【私たちについて】私たちのMISSIONは「ありたい自分で生きられる世界を、あたりまえにする。」です。「ありたい自分」は、見つかるものではなく、問い続けるものです。周囲の期待に応えようとするうちに、「本当は自分はどう生きたいか」という問いに蓋をしてしまう――そんな「見えない不自由」を解くために、私たちは存在しています。 【私たちの事業】 ■とくもり採用代行（BtoB・採用代行）：採用がうまくいかないために事業が止まっている企業が、日本中にあります。私たちはその採用現場に入り込み、「採用の本質だけを、確実に。」届けます。採用戦略の設計から実行オペレーション・AIによる効率化までTOKUMORIメソッドで採用が自走するところまで支援します。 ■とくもり就活・とくもり転職（BtoC・人材紹介）：就活生が初めて「自分とは何か」を問われる場面、転職者が「この会社に賭けていいか」を決める瞬間――その転機に、私たちは正面から向き合います。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給261,250円～417,000円

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2026/06/19

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    原稿ID：1893363073190109

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