• 契約社員

生活協同組合コープさっぽろ (保険事業部)

職種/仕事内容

仕事内容: 前職は飲食店や販売業など 未経験スタートのスタッフ多数！ 経験・学歴・ブランク一切不問！ 安心＆安定の＜コープさっぽろ＞で 保険事務のお仕事を始めてみませんか？ //////////////////////////////////// ✅基本的なパソコン操作ができればOK！ ✅2～3ヶ月のOJT研修あり ✅目標・ノルマ一切なし！ ✅残業ほとんどなし◎ ✅数ヶ月に1度は3〜4連休取得OK！ ✅育児休暇取得率100％！ ✅1年後に正社員登用制度にチャレンジ可能！ ✅損害保険募集人の資格がとれる◎ ✅ライフスタイルが変わっても続けられる専門職 ✨カジュアル面談実施予定！✨ 「どんな会社なの？」「雰囲気を知りたい！」など、 転職に伴う不安はたくさんあると思います。 そこで、私たちは面接前にカジュアル面談を実施予定！ 職場見学もOKです！お気軽にお問い合わせください♪ //////////////////////////////////// はじめまして、O（33歳）です！ 趣味はライブ鑑賞！ライブ参戦のため東京に遠征することもあり、生きがいになってます（笑） コープさっぽろに入って1年半。前職は飲食店やコンタクトレンズ店などでずっと接客業をしていました。事務職に憧れがあって、安定性抜群のコープさっぽろなら長く続けられると思い転職しました！ とはいえ未経験だったので、最初は不安もありました・・・でも仕事中に勉強させてもらえたので「家に帰って勉強しなきゃ！」というプレッシャーはなかったですね。資格試験もほとんどの人が合格するので安心でしたし、資格をとってから電話対応が始まるのも心強かったです！ 時にはお客様から予想外の質問をいただくこともありますが、そんな時は保留にして指導係の先輩に助けを求めたり、周りの方々がすぐサポートに入ってくれるのですごく安心です！お客様との会話を聞いて「こう言えばいいよ」とメモを渡してくれたり、みんなで支え合う温かい雰囲気があると思いますよ◎ 一番嬉しいのは、自分のご案内でお客様が「ご加入」して戴けた時！ 私はケガ保険を担当しているんですが、お客様からの「内容がよく分からない」という問い合わせにしっかりと答えて、ご加入していただけた時はすごくやりがいを感じます！ 残業やノルマも一切なく、好きなライブに行く時間を確保できるのも嬉しいポイント！ プライベートも大事にしながら働けるのがありがたいなと思いますね！ コープさっぽろは本当に働きやすいですし、未経験でも安心してチャレンジできる環境が整っているので、少しでも気になった方はお気軽にご応募いただけると嬉しいです！ ぜひ私たちと一緒に頑張りましょう♪ ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ 安心＆安定のコープさっぽろの保険事業部にて、団体保険やペット保険などに関する事務作業やお客様対応をお任せします！ ＜具体的には＞ ◆保険事務業務　　 ・契約書類の作成・チェック ⇒お客様の契約内容をもとに、書類を作成したり、内容に間違いがないか確認します。 ・保険証券の発行手続き ⇒契約が完了したお客様には「保険証券（契約の証明書）」を発行します。 ・契約内容の変更手続き ⇒「引っ越しした」「受取人を変えたい」など、契約内容の変更があった際の手続きを行います。 ・保険料の支払い状況の確認と、お知らせ対応 ⇒毎月の保険料がきちんと支払われているかをチェックし、入金の管理を行います。 ・更新手続きの案内・処理 ⇒保険の契約を更新する時期には、お客様にご案内したり、更新の手続きを進めます。 ※基本的なパソコン入力作業を伴います。 ◆お客様サポート業務 ・新規契約に関するご相談対応 ・既存契約の内容確認・説明 ・保険金・給付金請求のサポート ※電話対応は1日10〜20件ほど。内容は「パンフレットの内容を詳しく教えてほしい」「住所変更したい」「保険を解約したい」など様々です！ ＜取り扱い保険商品＞ ・団体保険：コープさっぽろ組合員向けの割安な保険 ・ペット保険：大切な家族の一員であるペットの医療費をサポート ・自動車保険：カーライフを安全にサポート ・傷害保険：日常生活での万が一に備える保険 ・生命保険：ご自身やご家族の将来に備え、大切な人生をサポート ＜1日のスケジュール※一例です＞ ▼9:30　出社後、朝のメールチェック ▼10:00　お客様からのお問い合わせ対応 ▼12:30　ランチタイム♪ ▼13:30　保険料収納状況の確認・督促業務 ▼15:30　お客様への書類郵送準備、電話対応 ▼17:00　翌日の業務準備・メール返信など ▼18:30　退社。お疲れ様でした！ ※残業はほとんどありません！ ＜未経験の方も安心！丁寧な研修あり＞ ご入社後の2〜3ヶ月間は、パソコン入力や郵送手配などの庶務業務をこなしながら、保険の基礎知識をOJTで学びます。指導係の先輩スタッフがマンツーマンでサポートするので安心してスタートできますよ◎ ＜損害保険募集人の資格がとれる！＞ 研修期間中は通常業務と並行しながら「損害保険募集人」の資格取得を目指して、しっかり勉強します。資格取得費用は会社が全額負担！資格取得後は、お客様からのお電話やメールでのお問い合わせ対応や保険の相談、手続きのサポート、書類作成なども担当します！

勤務地

アクセス

アクセス: 函館本線「発寒駅」より徒歩約19分 函館本線「発寒中央駅」より徒歩約13分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（休憩60分） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間相当）

給与

月給210,000円以上 給与: 月給21万円～ ※経験・能力を考慮の上決定します。 ※試採用期間3ヶ月（条件同じ）※以降2回の更新後（1年後）に無期雇用転換 ★時間外手当（残業代全額支給）

休日休暇

休暇・休日: 土日（週休2日制） ※年間休日108日 ＜充実の休暇制度＞ ・有給休暇 ・メモリアル休暇 ・忌引き、結婚休暇 ・看護、介護休暇 ・育児休暇（女性の取得率100％！）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・時間外手当（残業代全額支給） ・共済制度 ・慶弔見舞金 ・オフィスカジュアルOK ・総合職員への内部登用あり（賞与/退職金/確定拠出年金） ※最短1年でチャレンジ可能！ ・階層別教育 ・自己啓発制度 ・資格取得サポート

その他

その他: ＜応募・お問い合わせ方法＞ ①「応募画面に進む」ボタンをクリック 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力しご応募ください！ 内容確認後、追ってご連絡いたします。 ②電話でのお問い合わせ（応募受付担当者携帯番号:090-8636-5012　※土日を除く平日、着信後翌営業日以降折り返しの場合あり） 「求人広告を見ました」と言っていただくとスムーズにお繋ぎできます！ ※携帯でこの求人を見ていただいている方は「応募画面に進む」の隣にある電話のボタンをクリックしていただいても繋がります！ ※面接は1回を予定しています！面接当日、道に迷ってしまったり、遅れそうになってしまったら、お気軽にお電話くださいね！ざっくばらんにお話できると嬉しいです！お会いできるのを楽しみにしております。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 210,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間