福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)
☆業績UPにより増員募集!未経験者活躍中!4月入社者も在籍◎
交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 西鉄バス「奥の堂駅」より徒歩7分
- 職種
-
コールセンターのオペレーター職(受電メイン)
- 雇用形態
-
正社員
- 給与
-
月給210000円以上
- 勤務時間
-
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 【シフトパターン】 ①9:00~18:00(休憩1時間) ②10:00~19:00(休憩1時間) ③11:00~20:00(休憩1時間) あなたにとってベストな働き方で! 「正直朝が弱い、、」 「早く帰りたい!」 理由はなんでもいいと思います! 前職では叶わなかった働き方をできる限り提供します♪ ※平日のみの勤務等もお気軽にご相談ください!
- その他営業
- 一般事務
- インバウンドコールスタッフ
- データ/文字入力
- オペレーター経験
- カスタマーサポート/コールセンター運営
- マニュアル通り電話応対
- メール問い合わせ対応
- メール対応
- 依頼受付
- 受付
- 問い合わせ対応
- 電話問い合わせ対応
- 電話対応
- 電話応対
- 顧客折衝
もっと見る
この求人への応募にはIndeedのシステムを利用します
応募が集まり次第掲載終了
この求人は応募が充足次第、掲載を終了す
ることがございます。予めご了承下さい。
気になる求人はキープ機能で保存できます
キープ保存すると条件の比較が簡単にできます。
募集情報
- 仕事内容
-
仕事内容
取扱い商品の注文受付及び付随する
問い合わせ対応をお願いいたします!
★★【弊社で働く魅力とは??】★★
✅風通しのいい関係性
⇒入社時期は様々ですが、
なんでも言い合える関係性は
間違いありません!
むしろ新しい発信をしていくことが
チームの効率をよくすることに!
そうすれば案件の進捗も◎
帰宅時間も早くなり昇給にも!
自分の働きやすい環境を
自身で作っていきましょう♪
✅長く働ける職場環境◎
⇒弊社スタッフは産休からの
復帰率が90%以上
ということもあって平均勤続年数が
長いのが特徴です!
それだけ関係性も良く
業務の柔軟性もあります!
毎月新人が入ってきていますので、
職場も常にフレッシュな雰囲気で
働くことができています♪
先輩も後輩もすぐにできる。
そんな環境だからこそ、
相互に助け合う社風になっています◎
====================
★★【具体的な仕事内容】★★
~注文受付~
:お客様から頂いた依頼に基づいて、
PC上で処理していきます!
わからないことはマニュアルにも
ありますし、
近くに先輩そして何でも聞ける
SVがついていますので安心◎
~解約受付~
~住所変更~
:注文受付と同様なので慣れれば簡単✨
~問い合わせ受付~
:基本的にはパターン化されてるので、
Aの問い合わせにはBで対応など
難しくはありません!
たまに難しいパターンもありますが、
スグに聞いてその都度覚えれば大丈夫◎
など取扱いの商品に関する
カスタマーセンターでの
インバウンド(受電)業務となります!
お客様に親しみを持っていただけるよう、
「お客様へスムーズで快適な
コミュニケーションでお応えしたい」
そんな想いを大切にしてくださいね!
【詳細はこちら!】
★お客様からお電話をいただく
⇒商品の確保を行い、
配達日時の決定をする商品に関する
問い合わせやキャンセル等を行います。
案件の中には目標達成に向けて、
チームで協力しながら数字を
追いかけていくものや
現在ご購入いただいている商品を
いかに長くご購入いただくかという
目標を追っているチームなどもございます。
基本的にはトークスクリプトに沿って
準備・対応をしていただきます!
そのため未経験の方でも安心して
お仕事が始められます!
⭐とある日の1日のスケジュール⭐
8:50 出社
9:00 就業開始
-朝礼やシステムの立ち上げ-
-受電対応-
13:00 お昼休憩(1時間:休憩室でお弁当や、近くのお店でランチ)
14:00 午後業務開始
-受電対応-
18:00 就業終了
18:05 退社
メリハリをつけて働けるので
プライベートも大切にすることができます!
- 対象となる方・資格
-
求めている人材
どなたのチャレンジも応援いたします!!
\\⭐こんな方は大歓迎⭐//
◆人と話すことが好き
◆相談に乗って誰かに喜ばれると嬉しい
◆初のオフィスワークに挑戦したい
◆対面よりも電話の方が話しやすい
◆質問や相談がしやすい職場がいい
◆楽しみながら仕事をしたい!
*スキルを身に着けて、
キャリアアップをしたい!
*マネジメント力を活かして、
管理職に就きたい!
そんな熱意をお持ちの方も大歓迎です!
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
- 勤務地
-
福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)
福岡県福岡市博多区祇園町2-35プレスト 博多祇園ビル10階
- 交通
-
交通・アクセス
福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 西鉄バス「奥の堂駅」より徒歩7分
- 勤務時間・シフト
-
シフト制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日
【シフトパターン】
①9:00~18:00(休憩1時間)
②10:00~19:00(休憩1時間)
③11:00~20:00(休憩1時間)
あなたにとってベストな働き方で!
「正直朝が弱い、、」
「早く帰りたい!」
理由はなんでもいいと思います!
前職では叶わなかった働き方をできる限り提供します♪
※平日のみの勤務等もお気軽にご相談ください!
- 休日・休暇
-
休日休暇
✅週休2日制(月平均10日休み)
✅年間休日120日以上!
*土日休み等もお気軽にご相談ください!
◎特別休暇(年末年始、夏季休暇あり)
◎有給休暇あり(取得率90%!)
:旅行に行ったり、
お子さんの行事に出たり。
理由は一切問いません!
自身の都合に合わせて好きな
タイミングでお取りください!
プライベートも充実させて、
リフレッシュした状態で
仕事も頑張りましょうね◎
◎産休育休取得実績多数あり
/復帰率90%以上!
:復帰後の職員も複数在籍中
子育てをしながら勤務をしている
スタッフも多いため、
困った時には助け合える環境です◎
- 試用期間
-
あり
試用・研修期間:3カ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
試用期間中の待遇は、本採用と同様です。
未経験からでも安心できる研修制度が整っていたり、
困ったときにはすぐに質問できる環境を大切にしています◎
9割の方は未経験スタートなので、初めてでも安心!
未経験入社でスキルを磨いて管理職として活躍されている方もいます!!
- 採用予定人数
-
3名
- 給与
-
月給210000円以上
給与詳細
基本給:月給 21万円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
【諸手当】
◆通勤手当(交通費)
:全額支給(規定あり)
【昇給】都度あり
★1年に何回でも!
あなたの頑張りに応じて
どんどん評価!
給与UPキャリアアップにも繋がる♪
仕事もプライベートも充実◎
- 待遇・福利厚生
-
職場情報
- 職場環境
-
職場環境
⭐テレネットでは個性を尊重!!
全員が適性に応じた役割で
業務に取り組むことで、
会社の成長に貢献できます!
役割・年齢・入社時期関係なく
何でも相談できる環境です♪
20~50代まで幅広く活躍中!
綺麗なオフィスでお待ちしています◎
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
■施設内禁煙(別途喫煙スペースあり)
応募情報
- 選考について
-
選考プロセス
【STEP1】
■ご応募
┗いただいた情報をもとに書類選考を行います。
書類選考を通過した方にのみ、3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
【STEP2】
■面接(2回)
┗1次面接⇒最終面接
対面で実施いたします!
緊張しすぎずざっくばらんにお話しましょう!
【STEP3】
■内定・採用
┗応募から内定まで1~2週間程度を想定しています。
入社日はご相談に応じます。
土日祝日やお時間帯など、柔軟に対応しますので
遠慮なくご相談ください!
- 勤務地名
-
福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します
問題を報告する
原稿ID:1993bfcc8ee08d71
求人情報が満載!全国の仕事/求人を探せる【タウンワーク】をご覧のみなさま
福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)の求人をお探しなら、リクルートが運営する『タウンワーク』をご利用ください。
応募もカンタン、豊富な募集・採用情報を掲載するタウンワークが、みなさまのお仕事探しをサポートします!