• 正社員

トヨタレンタリース京都　福知山店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、その他販売/フロアスタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 京都北部で、腰を据えて働きたい方へ。 トヨタグループのレンタカー店舗で、 接客の経験を「正社員のキャリア」に。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩この求人の3つのポイント ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ① ワークライフバランスを整えたい方に おすすめ◎ 月1～3回程度は土日休みで、希望休は 月3日まで出せます。 シフトは早番7:45〜16:15と 遅番10:30〜19:00が基本になります。 残業は月平均7時間。 仕事もプライベートも充実させたい方に 向いています。 ② 賞与は年4.1ヶ月分。昇給は年2回 等級制のため、接客スキルを磨いた分が 着実に収入へ反映されます。 時間外手当は全額支給です。 ③ 転居を伴う転勤はありません 京都北部に腰を据えて、地元で長く 働き続けられます。 ⏩どんなお仕事？ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ありがとう」「助かりました」と、 お客様から直接言っていただける仕事です。 レンタカー店舗での受付・接客を中心に、 車両の準備などもチームで協力して行います。 ・来店されたお客様の受付・ご案内 ・出発・返却時の対応 ・予約内容の確認、簡単なデータ入力 ・電話対応、予約管理 ・車両の清掃・洗車・準備 ・近隣ディーラー等への配車・車両引き取り ・店内の飾りつけ等の店舗運営関連業務 ⏩1日の流れ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【早番 7:45〜16:15】 7:45 開店前の準備（店内・車両の確認） 8:00 ご出発のお客様の受付・ご案内 11:00 落ち着いた時間帯に、 洗車・車内清掃、電話・予約対応、 近隣ディーラーやモータースへの 配車・車両引き取り 15:00 ご返却のお客様の対応 16:15 退勤 【遅番 10:30〜19:00】 10:30 ご出発対応・店内業務 14:00 配車・回送、洗車・車内清掃 16:00 ご返却のお客様の対応 17:30 翌日ご出発予定の車両を準備 19:00 閉店・退勤 ※実働7時間30分／月の勤務日数は20〜21日 ⏩先に、正直にお伝えします ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後に「思っていたのと違った」と なってしまわないよう、よく面接で 質問いただく点を先にお伝えします。 ✅屋外での作業が1日の3〜4割あります 洗車・車内清掃・車両準備などです。 接客のみではないので、店舗をみんなで 回している一体感を感じていただきやすい 環境です。 ✅店舗の外を運転する業務があります 近隣ディーラー・モータースへの配車が 1日5件程度、回送が1〜2件程度。 取扱うのは主にトヨタ車・ダイハツ車の 乗用車で、一部2tトラックもあります。 運転に不安のある方には、安全講習と 駐車練習の機会をご用意していますので ご安心ください。 ✅土日が完全にお休みにはなりません レンタカー店舗のため、土日祝は 繁忙日ではありますが、シフト調整により 月1〜3回程度は土日のお休みを取って いただけます。 自分の時間も家族の時間も大切にしたい方や 平日にしかできない用事を済ませたいなど、 プライベートとの両立をしやすい環境です。 ⏩個人ノルマはありません ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 個人ごとの売上目標は設定しておらず、 目標は「店舗単位」で追いかけます。 数字を一人で背負う働き方ではありません。 なお、一部施策として法人カードの 販促実績に応じた報奨金制度があります。 ⏩教育体制：ひとり立ちまで半年〜1年 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ① 導入研修（入社時／本社にて2〜3日） 座学中心で業務の基礎を学びます。 ※福知山など京都北部エリアからご参加の 場合は、前泊を含めて会社が宿泊を 手配します。自己負担はありません。 ② 先輩のOJT（店舗配属後） 各業務の進め方をレクチャーします。 できることを少しずつ増やしていきます。 ③ ひとりだち（目安6か月〜1年） 一通りの業務を一人で対応できるように なるまで、半年〜1年ほどを見ています。 いきなり一人で任されることはありません。 ⏩こんな前職の先輩が活躍しています！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 美容師／自動車ディーラー勤務／ ホテル・旅館勤務など。 学歴・職務経験は不問、幅広い経験を お持ちの方が活躍しています！ 長く活躍されている方に共通しているのは、 ・周囲と声を掛け合い、協力して進められる ・お客様に合わせた丁寧な対応ができる ・接客だけでなく洗車・清掃・配車など 幅広い業務に柔軟に取り組める という3点です。 ⏩先輩インタビュー ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Q:入社を決めた理由は？ A:気持ちいい接客が印象的で 選考時もフレンドリーだったから。 学生時代、地元のスーパーでレジ打ちの アルバイトをしていました。 常連の方々との他愛ないやり取りや 「ありがとう」の言葉がとてもうれしく、 生まれ育った京都で接客業をしたいと 考えるようになりました。 なかでも当社は、以前利用したときに、 どのスタッフも笑顔で気持ちいい接客を してくださったことが印象に 残っていました。 選考が進んでいくなか、人事の方を はじめ、出会った社員さんが皆さん とてもフレンドリーだったことも 決め手となりました。