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TDCX Japan株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ◤完全在宅勤務 募集開始！◢ 【7月15日入社】 【7月24日入社】 【８月7日入社】 ※全国より応募可能 ※スマートフォン、PC、タブレット等の知識を活用 ※コールセンター業務 【仕事内容】 大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話にてサポートを提供いただきます。 ▽問い合わせ内容の例▽ 「電源のつけ方がわからない」 「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」 「パスワードを忘れてしまった」…といった問合せに対応します。 ※1日対応数は20-40件（繁忙期は増加） ▼応募歓迎条件と魅力▼ ・デバイス（スマートフォン、ＰＣなど）に精通している方 ※携帯販売職、家電量販店販売職、IT開発など ・誰かをサポートするのが好きな方 ・自宅（衣食住の生活拠点）であれば、全国どこでも在宅勤務可能 【在宅勤務注意事項】 ※業務環境をご自身で整えていただく必要があります※ インターネット：光回線で有線接続ができる ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等 ⇒詳細は選考応募時に確認できます。 ☆ポイント☆ ”丁寧な対応ありがとうございました”” 親身に話を聞いてくれて 嬉しかった”など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます。 接客業は、対面から【非対面】の時代に移りつつあります！ これまでの対面接客での経験をぜひ、弊社の完全在宅勤務という 環境で生かしてみませんか？ 積み上げたスキルや努力の結果、お客様から”ありがとう”が 自宅で働きながら届く、そんな職場で働く機会が弊社にはございます。

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 23日 9：00～21：15の間のシフト制 （実働8時間／休憩1時間） ※シフトパターン複数あり／月々指定される勤務時間に沿っての勤務となります ※固定時間勤務は不可 ＜勤務時間一覧＞ 9:00～18:00 11:00～20:00 12:15～21:15

給与

月給266,228円以上 給与詳細 基本給：月給 26万6228円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給：266,228円 スキル手当：15,000円 インセンティブ：月最大３万円 ＝＝＝＝ 【月給例】 月額最大額：281,228 円＋残業代発生分 インセンティブを最大取得できた場合は、月額最大額：311,228円＋残業代発生分 と、なります。 【注意点】 ＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 【給与例】 給与例 340万円／入社1年／25歳（月給25万円＋インセンティブ）

休日休暇

休日休暇 《年間休日120日》 ■完全週休2日（土日祝を含むシフト制） ※1ヶ月ごとのシフト制／毎月3日まで希望休申請可能 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆インセンティブ ◆交通費支給（オフィス出社が発生する場合） ◆時間外手当（全額支給） ◆服装カジュアルOK ◆研修制度 ◆社員紹介プログラム ◆フリードリンク完備(Officeのみ)

職場環境・雰囲気

職場環境 ＃BeMoreな自分になるために！カスタマーサポートで最先端を行く弊社でPCやトーク、カスタマーサポートスキルを磨きましょう！ 完全在宅なのでどこに住んでいても大丈夫！必要なのは静かな個室の業務部屋と速度を満たすインターネット回線！