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正社員
TDCX Japan株式会社

カスタマーサポート(世界的電子決済アプリ)

【英語力不問の大手外資系】まるで海外オフィス！Uber Eatsで昼食支給＆フリードリンクあり

アクセス: 「渋谷駅」直結地図を見る
月給265,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 1ヶ月単位のシフト制【日～木】10:00～20:00 【金～土】10:00～21:00 上記時間帯のなかで実働8時間/日（1時間休憩あり） ◎残業平均月10時間以下

休日休暇

休暇・休日: 【年間休日120日】完全週休2日制土日祝を含むシフト制【休暇制度】・慶弔休暇・育児休暇・介護休暇・有給休暇

勤務地

TDCX Japan株式会社

東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア

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勤務地: 〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア内【本社】〒 221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル ※本社への出社について入社日初日のオリエンテーションやそのほか必要に応じて単日の出社が発生する場合があります。

アクセス

アクセス: 「渋谷駅」直結

仕事内容

アピールポイント: ⏩【未経験の方も大歓迎！】入社後約2週間の研修やOJTで専門知識や顧客対応スキルを習得できるのでご安心ください。 ⏩【英語ができなくてもOK！】外資系オフィスのため様々な言語が飛び交いますが、抵抗がない方であれば大歓迎！マニュアルやシステムは英語表記のものも多いですが、翻訳ツールで対応できる環境です。

仕事内容: 電子決済のカスタマーサポート事務＼外資系ならではのオフィス環境／ ✅渋谷We Workでのお仕事！ ✅Uber Eatsで毎日昼食支給 ✅ドリンクはすべて無料◎ ✅ピアスやネイルも自由♪ ✅海外オフィスのような環境世界中で利用されている決済アプリのカスタマーサポート！外資系ならではの職場環境でのびのび働けるポジションです。【業務内容】飲食店や百貨店、商業施設など、国内の法人企業様からのお問い合わせに対応します。 ◆「操作方法がわからない」 ◆「支払い方法を変更したい」 ◆「機材が故障した」 ◆「パスワードをリセットしたい」などのお困りごとを伺いお客様の状況を把握した上で、最適なサポートを行います。 ※内勤のお仕事です

対象となる方

求める人材: 【必須条件】 ◆対人接客経験1年以上（対面/非対面は問いません） ◆PCを用いた業務経験（スムーズなタイピングができる方） ◆英語に抵抗がない方（Google翻訳を使用します） ◆柔軟にシフト対応できる方

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
駅近5分以内
昇給あり

給与/待遇

月給265,000円給与: 月給26万5000円 ◎インセンティブ月最大3万3万5000円

試用期間

試用期間あり試用期間：4か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【2024年ホワイト企業ゴールドランク】 ◇昼食支給（Uber Eatsでの支給） ◇フリードリンク ◇昇降式デスク ◇We Work環境使用可能 ◇社会保険完備 ◇研修制度 ◇交通費月5万円まで支給 ◇服装・髪形・ネイル自由（カジュアル規定あり） ◇社員紹介プログラム ◇副業OK（要申請） ◇産業医によるチャットサポート ※上記は入社後変更の可能性あり

その他

その他: 【選考方法】 STEP1　【応募/書類選考】応募フォームからご応募ください。 STEP2　【面接】面接は2回を予定しています。 ※webテストあり STEP3　【内定】条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。＜職業紹介事業社名＞株式会社アスノヴァス北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証許可番号： 01-ユ-300724 求人カテゴリ004 雇用形態: 正社員給与: 265,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間