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マンパワーグループ福岡支店

仕事内容

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ ネット通販を利用したことがある方なら業務イメージがつきやすいお仕事です。 マニュアル完備・相談しやすい環境・営業要素なし。 注文確認やチャット対応が中心なので、無理なく長く続けやすい職場です。 ＼担当者コメント／ 一般的なコールセンターより電話対応がかなり少なめです。困ったケースは上長へ引き継げるため、一人で抱える場面はありません。20代～30代中心のチームで質問しやすい雰囲気も魅力です。 ＼業務詳細／ 【ネット購入に関するカスタマーサポート】 ・注文や配送についての問い合わせ対応 「まだ届かない」「注文を変更したい」などを確認して案内していただきます ※チャット・メールが中心で、電話は一部のみになります ・折り返しのお電話対応 問い合わせ内容の確認や案内のために発信対応 ・注文トラブルや配送遅延の確認 状況を調べ、適切な案内や解決サポート ・対応履歴の入力・管理 【時間シフトについて】 ？@？Aいずれかを選択OK♪ ？@9:00～18:00？A12:00～21:00 ※研修中（1ヶ月程度）は全員9:00～18:00の勤務になります。 ＼勤務先情報／ 福岡市博多区 最寄り駅：呉服町駅 ＼交通アクセスについて／ 福岡市地下鉄箱崎線呉服町(福岡県)駅より徒歩2分 福岡市地下鉄空港線中洲川端駅より徒歩4分 マンパワーグループが選ばれる理由 ◆50年に渡る長年の実績！日本で最初の派遣会社！ ◆求人数が豊富で大企業に強い！ ◆地域を選ばない！全国の拠点数123拠点♪ ◆派遣先が決まっても専任者がしっかりとサポート！ 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！