株式会社マイクロスタッフィングサービスのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
ひかりTVサービスのメール＆受電対応
☆充実の研修制度あり！未経験でも安心してスタート！
☆大手コールセンターなので、着実にスキルアップ！

【仕事内容】
≪メール対応≫
・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収
≪受電対応≫
・トラブルシューティング
(機器操作・チューナー取り換え）
・メール受付コールバック(エスカレーション)

【応対方法】
・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール＆受電）
返答集としてのマニュアルや返答のテンプレートは完備されております。

【point】
※問い合わせ内容を理解して、マニュアルから正しい回答を検索、返信する流れになります。
スタッフさん個々の知識頼みではないので研修でしっかりと応対の流れを習熟いただければ
通信業界未経験の方でも十分に活躍いただけます！

【求める人物像】
□土日祝含むシフト勤務可能な方
□長期勤務できる方
□自己解決ではなく、報・連・相を徹底出来る方

株式会社マイクロスタッフィングサービス
東京都渋谷区千駄ヶ谷ドコモ代々木ビル

勤務地備考
〒151-8520 東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目ドコモ代々木ビル

アクセス
ＪＲ山手線 代々木東口徒歩約1分、東京メトロ副都心線 新宿三丁目E8口徒歩約5分、ＪＲ埼京線/ＪＲ川越線 新宿ミライナタワー改札口徒歩約9分
代々木駅より徒歩1分 新宿駅より徒歩8分

シフト制

勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 09:45～18:15
[2] 10:45～19:15

・最低勤務日数（週）：5日

シフトサイクル：3ヵ月ごと
実働時間 7:30
※座学研修中は９:00～17:30勤務で土日祝休み

休日
ローテーションシフト勤務
希望休制度あり

あり
試用・研修期間：1ヵ月半
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
月‐金の固定勤務、土日祝休み
研修期間は約一ヵ月半

【給与】
給与：時給 1500円

【勤務形態】
固定時間制

時給1650～1750円

給与
時給 1650円～1750円
研修中（1か月半）は時給1,500円
※メール・受電マルチスキル対応の場合
※一部、習熟具合によりメール対応のみをお願いする場合がございます（給与条件別途）
※その他、独自の資格制度あり！→アンケート評価や社内テストの結果により、社内ポイントで還元！

交通費：交通費支給
交通費一部支給（社内規定有：月3万円まで）

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他
未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、シフト制、高収入、昇給あり、賞与あり、交通費支給、PCスキルを活かせる・身に付く、日払い･週払いＯＫ、服装自由、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ

【出勤場所について】代々木駅前の、あの高層ビルが職場となります！

【ブランド名】

【事業内容】

職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性：10人
女性：10人

・年齢層
20代：5人
30代：10人
40代：5人

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

給与例

給与例
時給1650円 週5日勤務 固定インセンティブ1万円
＝月給約26万円＋交通費（各種社会保険・税控除前）

☆＝弊社独自手当＝☆物価高応援
調整手当：3000円/月を固定で支給！

選考プロセス
採用担当者よりご連絡致します、03-3551-5951からの着信は、当社：マイクロスタッフィングサービスからのご連絡です。
お電話にて、スタッフ登録会（WEB面接も可）の日程を決めさせて頂きます。
※当社都合で誠に恐縮でございますが、土日祝日はお休みを頂戴しています、週明けにご連絡させて頂きますので暫しお待ちください。

【問合せ先について】

問合せ先：03-3551-5951

応募方法
WEBよりエントリーをお願い致します。お電話でのお問い合わせも受け付けています。

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0335515951