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ペットライフ事業部

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサイト運営、CRM/MA、商品企画 【トリゼンダイニングについて】 ブランド鶏「華味鳥」をはじめ、 水たき料亭を展開するなど 長年「食」に向き合ってきた会社です。 私たちの事業部では、 食品と同じ考え方で品質にこだわった、 華味鳥を使用した ドッグフードを展開しています。 華味鳥というブランド資産を 活かしながら、愛犬のための プレミアムフードとしての価値を お客様に伝えていただきます。 今回は、この事業を 次のステージへ育てていく 専任のポジションです。 ■募集職種 （１）ドッグフードの定期会員の お客様に向けて、 CRM・One to Oneマーケティングを通じた ファン化、リピート率向上、LTV改善を 担っていただきます。 ・CRM施策の企画立案・推進 ・お客様との最適な コミュニケーションを通じた ファン化、リピート率向上の推進 ・顧客データ、購買データ、 お客様の声をもとにした分析、課題抽出 ・顧客セグメントごとのメッセージ、 タイミング、チャネル設計 ・マーケティングオートメーション（MA）を 活用した顧客セグメント別の施策展開 ・施策の効果検証、 KPIレポート作成、改善提案 ・メール、LINEなどを活用した コミュニケーション設計・運用 ・同梱物、会報誌などの制作ディレクション 【職場環境について】 ・少数精鋭で風通しがよく、 自分の提案を形にしやすい環境です。 CRM戦略の設計から 実行、効果検証、改善まで 一気通貫で関わり、新しい施策にも 裁量を持って挑戦できます。 ・中途入社者が約7割を占め、 多様なバックグラウンドの人材が 活躍する風通しの良い組織です。 ・職場にワンちゃんがいることがあります。 ペットや動物が好きな方にとって、 商品やお客様のことを より身近に感じながら働ける環境です。