株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市中央区のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
【業務内容】
医療用医薬品に関するお客様相談のコミュニケーター募集です！
*未経験可

・業務概要
クライアントの製造販売する医療用医薬品に関する問合せ対応を行っていただきます。
医療用医薬品をご服用中の患者様からのお問合せに対応していただき、製品に関するご相談に回答・安全性情報の収集を行う業務です。

電話対応後は各問合せに対して対応記録を作成します。
空いている時間は製品情報に関する勉強もできますので、日々情報をアップデートしていただける環境です。

・具体的には
・トークスクリプトに沿って対応し、FAQや添付文書より回答
・回答範囲外はクライアントへエスカレーション可能
・有害事象(副作用)発生時には、安全性情報の収集
・対応完了後は対応記録をシステムへ入力
*分からないことがあればすぐに管理者へ質問いただける環境です！

・質問例
・〇〇の使用方法を教えてください。
・〇〇と他社製品の併用は可能ですか。
・〇〇はどのような効能がありますか。

【センターアピール】
・和やかな雰囲気でわからないことがあってもチームメンバーが側にいるのでいつでも聞ける環境です。
・研修後、実際に電話に出られる際も慣れるまでは常に先輩が隣でフォロー致しますので、安心して業務に就いて頂けます。
・就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。
・Wワーク可で、シフトも柔軟に対応します。

求人コード【Q001mqF】

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK エクセル・ワード操作OK ビジネスメール インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：薬剤師免許

株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市中央区
大阪府大阪市中央区

交通・アクセス
大阪ビジネスパーク駅（OsakaMetro長堀鶴見緑地線） 徒歩1分

シフト制

勤務時間詳細
■シフトパターン
・週2～5(平日のみ)

・09:00~17:30
・09:00~14:00
・13:00~17:30

*基本残業無し。顧客対応が長引いた場合のみ残業が発生します。
*午前・午後のみといったイレギュラー出勤についても相談の上可能です。

・開始日
随時開始～長期

・研修期間
研修期間約1か月(*習熟度合いにより変動)
導入研修、製品研修、システム研修、ロールプレイング

・入社手続き・入社前研修
平日2日間で実施
10:00～18:00 WEBまたは京橋で実施
研修時給発生

休日休暇
土日祝

あり
試用・研修期間：04/01~04/30
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 2200円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他

2名

時給2200円

給与詳細
基本給：時給 2200円

■研修時給：2200円

・交通費別途支給 (支給上限額：26000円まで/月)*通勤距離2km以上の場合

・給与/待遇に関する備考：
事前に入社手続き＋導入研修研修あり/2日間
10:00～18:00 WEBまたは京橋で実施
研修時給発生

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・社会保険完備
  ・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
  ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
  ・給与前払い制度(規定有/稼働分)
  ・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待など福利厚生充実(規定あり)

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。

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株式会社ベルシステム24

梶原 浩

生活関連サービス

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

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