• 派遣社員

株式会社ぷらねっと

職種/仕事内容

【仕事内容】 ITインフラに関する社内問い合わせ対応や、事務的なサポート業務を担うヘルプデスクポジションです。PC操作やメールの基本ができればOK！ 操作説明や利用支援を通じて、ITの仕組みと社内のつながりを支える役割です。技術よりも「聞く力」や「説明の仕方」が活きるお仕事です。 【仕事内容】 ・メール・電話での社内問い合わせ対応 ・ITインフラ関連の操作案内・支援 (メール、クラウド、業務ツール等) ・Web更新と動作確認、支援文書検討 ・問合せ履歴の記録、手順書の整備・更新 ・ヘルプデスク補助全般 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 働きやすさとやりがいが両立する職場 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社内で働く人たちの「ちょっと困った」に応える、サポート役としてのポジションです。 必要なのは、専門的なITスキルではなく、基本的なパソコン操作と、相手の話を丁寧に聞ける力。メールや電話でのやりとりが中心なので、事務職や接客経験がある方にもスムーズに馴染んでいただけます。 「ITに興味はあるけど、ハードルが高そう」 そんな方でも始めやすく、土日祝休み・長期休暇ありで、家庭との両立も叶います。 働きやすさと「人の役に立てる」やりがい、その両方を感じられる環境で、新たな一歩を踏み出してみませんか？ 【管理番号：Y20706】 【求人ID-PRY03】

勤務地

勤務時間

シフト制 【勤務時間】 (1)8:00〜17:00(休憩60分) (2)8:30〜17:30(休憩60分) (3)9:00〜18:00(休憩60分) ■いずれの時間も勤務可能な方

給与

時給1,400円～1,600円 【給与】 時給 1,400円〜1,600円 ※経験・スキルに応じて決定

休日休暇

【休日休暇】 ■完全週休2日制(土・日・祝日休み) ■長期休暇あり ・夏季休暇 ・年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■有給休暇あり ■無料キャリア相談

職場環境・雰囲気

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙

その他

【雇用形態】 派遣社員 【契約期間】 派遣社員のため契約内容による 【その他】 ITヘルプデスクとして、社内の問い合わせ対応や事務補助を担当していただきます。 ITパスポートをお持ちの方は、資格を活かして活躍可能。Microsoft Officeに関する知識も、日々の業務の中でしっかりと活かせる環境です。 一般事務、営業事務や総務事務など、PCを使った業務経験をお持ちの方はもちろん、医療事務や調剤薬局事務、学校事務など異業種からのキャリアチェンジも応援しています。 コールセンターやテレアポ業務で培った電話応対やコミュニケーション力、情報処理のスキルは、この仕事でも大きな強みになります。 また、Javaやアプリ開発、運用の経験があるプログラマー、要件定義や設計に携わってきたシステムエンジニアの方も力を発揮できる職場です。 「土日祝休み」「ユーザーサポート」の仕事をハローワークなどでお探しの方にも、ぜひご検討いただきたいポジションです。