• 派遣社員

ランスタッド/WTMJ100413

職種/仕事内容

仕事内容 大手通信会社の光回線を ご利用中のお客様からの お問い合わせに対応します。 【具体的には…】 ・「解約したい」というお電話の受付 ・お困りごとのヒアリング(料金、速度など) ・解決策の提案(プラン変更やキャンペーン案内) ・意思が変わらない場合の解約・撤去手続き ◎1日の対応は15～17件と少なめ！ ◎「話す内容」は決まっています！ 専用のトークスクリプト（台本）を完備 ◎無理な引き止めは一切なし！ ご納得いただけない場合は、 そのまま手続きを進めてOKです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR 札幌駅 徒歩 1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00 休憩70分 実働8h 勤務シフト：日勤 業務状況により可能性あり

給与

時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 時給1250円 *給与の補足（月収例など）* 月収例：220,000円＝1,250円×8時間×22日勤務の場合＋交通費別途支給

休日休暇

休日休暇 土日祝含む週4～週5日勤務※勤務日数は選べます、土日祝固定休みは応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *【雇用保険・労災保険加入】* ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 *（福利厚生）* 年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります *（職場の特徴）* 幅広い世代が活躍中！全体で50～60名在籍しており、1日25～40名体制で稼働しています。同期や仲間が多く、活気がありながらも落ち着いた雰囲気。大人数だからこそフォロー体制も万全です！ *（設備・補助制度）* 休憩室、喫煙室、給湯設備、自販機、ロッカー、マッサージ室

対象となる方

求めている人材 未経験OK ブランクOK 経験不問 学歴不問 資格不要 ＜OAスキル＞ PCの基本操作 タイピング60文字/分程度（手元を見ながらでもスムーズに入力できる程度） スマートフォンのご利用・操作経験がある方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ *（研修の補足）* 【座学研修】2/2(月)～2/20(金)　【OJT】2/24(火)～2/27(金) *（勤務期間補足）* 2月2日～2026/3末まで※延長の可能性あり※短期