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i Smart Technologies株式会社
愛知【カスタマーサクセス】製造DX/IoT/フレックス/リモート その他カスタマーサクセス
自社SaaS契約顧客の成果創出に伴伴走し、解約防止と契約拡張を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。
年俸6,000,000円~10,000,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
予定勤務地 愛知県碧南市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:愛知県 碧南市 中山町7丁目26番地 最寄駅:名古屋鉄道 名鉄三河線 碧南中央駅 徒歩16分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所 転勤:当面無
仕事内容
企業・求人の特色 【フレックス・リモート勤務・副業可】製造現場から生まれたIoTクラウドサービスを展開。親会社で大幅な労働生産性向上を実現した実績を持ち、提案の説得力が強みです。■経産省の表彰等、注目度の高い環境です。
企業名 i Smart Technologies株式会社 求人名 愛知【カスタマーサクセス】製造DX/IoT/フレックス/リモート 仕事の内容 自社SaaS契約顧客の成果創出に伴伴走し、解約防止と契約拡張を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■導入直後の立ち上げ支援から定着、契約更新、追加利用まで担当顧客を一貫して対応。経営層から現場担当者まで相手に合わせた提案と交渉、現場訪問を実施■解約の兆候を早期察知し先回りした対策■営業等と連携した取引拡大提案、事例の横展開■KPI測定方法の設計・運用(ツリー設計、ログ要件整理、運用ルール策定等)■業務の標準化、既存サポート人員の役割再設計と巻き込み【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 愛知【カスタマーサクセス】製造DX/IoT/フレックス/リモート
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■BtoBのSaaS企業でのカスタマーサクセス実務経験■カスタマーサクセスの実務経験■広告営業または無形商材のエンプラ営業経験※上記いずれかを満たし、既存メンバーを巻き込み組織を作れる方 【尚可】■CSチーム立ち上げ、組織設計、採用・育成経験■ツール選定や運用標準化等CSのOps的役割の経験■ヘルススコアやNRR等のKPI設計・運用経験■普通自動車免許 【働き方】自社でもAI活用を積極的に推進しており、最新技術に触れながら知識・スキルをアップデートできる環境です。フレックス・リモート・副業可など柔軟な働き方が可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 副業・WワークOK
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 セールス1名、テック3名、CS4名、営業事務兼経理等が在籍。
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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年俸6,000,000円~10,000,000円
就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:
掲載開始日:2026/07/28
原稿ID:1e50bba1015b47d2
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勤務地
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特徴
愛知県
碧南市
碧南駅(愛知県)
碧南中央駅(愛知県)
新川町駅(愛知県)
北新川駅(愛知県)
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