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正社員
日立グローバルライフソリューションズ株式会社

【大阪】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者機械フィールド/サポートエンジニア

業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン操作説明など、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報

月給230,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：45分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：126日（内訳）完全週休二日制その他（夏季、年末年始、リフレッシュ休暇など）有給休暇：有（10～24日）

勤務地

日立グローバルライフソリューションズ株式会社

大阪府大阪市淀川区野中南二丁目11番27号

日立グローバルライフソリューションズ株式会社

予定勤務地大阪府大阪市淀川区勤務地勤務地① 事業所名：所在地：大阪府大阪市淀川区野中南二丁目11番27号最寄駅：阪急電鉄阪急京都線十三駅徒歩15分、阪急電鉄阪急神戸線十三駅徒歩15分、阪急電鉄阪急宝塚線十三駅徒歩15分喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色半導体向け及び再生医療向けクリーンルームや冷凍冷蔵倉庫などの低温設備をはじめとした高精度・高品質な空間の需要が高まっております。特殊空調システムの事業は好調であり、更に事業拡大を図るため、それに伴う人員強化が必要です。

企業名日立グローバルライフソリューションズ株式会社求人名【大阪】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者仕事の内容業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン操作説明など、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話/FAX/メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。 ※建物の改変を行う業務は含まれません。【具体的には】技術相談の回答対応、回答に必要な資料の作成募集職種【大阪】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方、お客様と会話することに苦痛を感じない方 ■パソコンを使用した資料確認、受付ログの作成ができる方 ■設計図面、制御仕様書等を読んだ上で、エクセル・ワード・パワポなどを使って当方回答資料の作成ができる方【歓迎】■技術相談業務の経験やスキルをお持ちの方 ■業務用冷凍空調製品の開発業務またはサービス業務の経験をお持ちの方 ■業務用冷凍空調製品の機種選定などの提案営業業務の経験をお持ちの方 ■冷凍機械責任者、電気工事士、冷媒フロン類取扱技術者などの資格をお持ちの方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
在宅OK

給与/待遇

月給230,000円以上想定年収 470万円～950万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥230,000～基本給￥230,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■賃金改訂:年1回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：育児休暇・勤務制度、介護休職勤務制度など制度備考：◆住宅手当制度 ◆寮・社宅制度 ◆企業年金制度 ◆カフェテリアプラン制度 ◆財形貯蓄制度 ◆日立グループ持株会制度 ◆日立グループ団体保険 ◆日立家電品社員販売制度など

その他

備考【標準勤務時間】8時50分～17時20分【業務内容の変更範囲】当社業務全般【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所【取り扱い製品】日立の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン/冷凍機/チラーユニット他) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：家電品、空調機器、設備機器等の販売及びエンジニアリング・保守サービスの提供、デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションの提供設立：2019年04月代表者：取締役社長大隅英貴従業員数：5,100人平均年齢：40.5歳資本金：20,000百万円株式公開：非公開主な株主：株式会社日立製作所 100.0％本社所在地：〒105-8410 東京都港区西新橋二丁目１５番１２号日立愛宕別館本社以外の事業所：■栃木事業所(栃木県栃木市)■多賀事業所(茨城県日立市) ■清水事業所（静岡県静岡市）関連会社：■家電事業：日立アプライアンステクノサービス(株)など ■空調事業：日立ジョンソンコントロールズ空調(株)などその他備考・企業からのフリーコメント：【組織について】特約店・空調ストール店・一般業者・使用ユーザなどから寄せられる相談内容に対して、的確な回答を提供することにより、業務用冷凍空調機器(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他)の拡販ならびにサービスの質向上につなげるとともに、お客さまに喜んで日立製品を使っていただけることに貢献しています。【魅力・やりがい】製品や技術の知識を相談者に教え、その知識を仕事で活かしてもらえることが一番の魅力です。また、相談者の反応を見ながら、より分かりやすい説明の仕方に気付いて自分自身のコミュニエーションスキルをアップできることも魅力です。さらに、電話で「ありがとう」「助かったよ」「誰々さんお願いします」など感謝されて声掛けいただけることもあり、自分が社会に貢献できる実感を持てることも仕事のやりがいにつながっています。決算情報：決算期2023/03 売上高39,230百万円 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：有採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。