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株式会社パステムセゾン
ガジェット知識ゼロから始める/受付・サポート業務
未経験OK／お客様の「困った」をヒアリング→整理→提案して解決する仕事です。
アクセス: JR線・京急線・相鉄線・東急東横線・横浜市営地下鉄 横浜駅西口から約3分 横浜駅西口地下街北６出口より直結地図を見る
月給230,000円以上
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ✨知識ゼロでも問題なし！✨ ▶ 充実の研修あり スマホの基本操作から学べるので、初心者でも安心！ ▶ 先輩スタッフのサポート体制◎ 仕事をしながら少しずつ覚えていける環境なので、 「自信がない…」という方も大丈夫！ ▶働く環境 「人と話すことが好き」「人の困りごとを解決するのが好き」なメンバーが多い職場です！ ガジェット好きなスタッフも多く、最新デバイスに触れる機会もあります（新製品研修で最新ガジェットに触れることも！） ＼＼"好き”を活かして接客に活かす／／ スマホ・PC好きが集まる職場で、 あなたの興味を活かしませんか？ 知識ゼロから始められるので、 まずはお気軽にご応募ください！
仕事内容: お客様：「スマホがいきなり動かなくなって…」 あなた：「いつ頃からですか？ まず状況を一緒に確認しましょう」 家電量販店のサポートカウンターでの、よくある一場面です。 このお仕事は、こうしたお客様の「困った…」を解決する仕事です。 ◆ やることは、シンプルに3ステップ ①まず聞く 「画面が動かない」「ネットにつながらない」―― 何にお困りなのかを、お客様の言葉でしっかり伺います。 ②整理して確かめる 「つまり、◯◯ということですね」と、内容を要約して確認。 ここでズレをなくすのが、解決への近道です。 ③一緒に解決する 初期設定や使い方のサポート、修理やメンテナンスのご提案、 ちょっとした設定作業まで。お客様に合った選択肢をお渡しします。 ◆ だから、知識ゼロでも大丈夫 このカウンターで本当に必要なのは、PC・スマホの専門知識ではありません。 ・気持ちのいいあいさつ、ていねいな敬語 ・相手の話を最後まで聞く姿勢 ・聞いた内容をまとめて、わかりやすく伝える力 このあたりが活きる仕事です。 機器の知識は、入社後の研修でイチから身につけられます。 今のあなたに知識がなくても、まったく問題ありません。
対象となる方
求める人材: 【未経験歓迎】 学歴・経験・知識不問！ PC・スマホの知識は研修を通して入社後に身につけられます！ 【必須条件】 未経験歓迎！ ・人と話す仕事に抵抗がない方（“聞く”が中心です） ・PCを扱う仕事をしてみたい方 【こんな方に向いています！】 ✔ PCやスマホが好きで、いじるのが楽しい ✔ 接客未経験でも、会話するのは好き ✔ 問題を解決するのが得意、もしくはやってみたい 【ミスマッチになりやすい傾向】 ✔ 会話よりも、黙々と作業だけをしたい ✔ 自分の話を一方的に続けがち／相手の話を聞くのが苦手 ※未経験OK！意欲と接客コミュニケーションを重視しています！
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
会社情報
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アクセス: JR線・京急線・相鉄線・東急東横線・横浜市営地下鉄 横浜駅西口から約3分 横浜駅西口地下街北６出口より直結
月給230,000円以上
勤務時間・曜日: 10：00～22：00の間で8時間勤務になります。 ※残業ほぼナシ。プライベートも充実！
- 固定時間制
掲載開始日：2026/06/03
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原稿ID：1e55b733685cf951
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