• 正社員

株式会社グッド・コム

仕事内容

アピールポイント: ＜＜　未経験から安心してスタートできる環境！　＞＞ 販売や接客の経験がない方でも始められるよう、基礎から学べる環境が整っています。最初は先輩スタッフが近くでサポートしながら業務を進めるため、分からないことをそのままにすることなく、一つずつ習得していけます。スマホやプランに関する知識も、日々の業務を通して自然と身につくため、専門知識に不安がある方でも無理なく成長できる職場です。 ＜＜　安定した収入と働きやすい勤務体系！　＞＞ 月給18万～20万円に加え、賞与は年2回支給（前年度実績計2ヶ月分）と、安定した収入が見込めます。年間休日は108日、月9日程度の休みが確保されており、希望休の相談も可能です。残業も月平均15時間程度と少なめで、仕事とプライベートのバランスを大切にしながら働くことができます。 ＜＜　イオンモール内勤務で働きやすい環境！　＞＞ 勤務地はイオンモール新居浜内の店舗のため、天候に左右されず快適に通勤できます。仕事終わりに買い物や食事を済ませることもでき、日常生活との両立がしやすい点も魅力です。館内は清潔感があり、設備も整っているため、安心して働ける環境が整っています。

仕事内容: 【ここに注目！】 ・未経験OK！研修制度ありで安心スタート！ ・月給18万～20万円＋賞与年2回計2ヶ月分！ ・年間休日108日＋月9日休みで働きやすい！ ・残業月平均15時間程度で負担少なめ！ ・dポイント最大20万pt支給の福利厚生！ ・イオンモール内勤務で通勤や買い物便利！ ---------------------------------------- 【仕事内容】 ドコモショップにて、ご来店されたお客様の対応を行います。新規契約や機種変更、料金プランの見直し、各種サービスのご案内などを担当し、お客様のライフスタイルに合った提案を行います。故障受付や交換手続きにも対応し、安心して利用いただけるようサポートします。予約対応や翌日の準備など、店舗運営に関わる業務も行います。 ※仕事内容変更の可能性：なし ＜基本的な1日の流れ＞ 10：00～／最新情報や予約状況を確認、開店準備。開店後は接客業務を行います 12：00～／昼休憩（交代制で取得） 13：00～／接客業務 17：00～／翌日の準備（ネット予約の確認、来店予定のお客様への連絡対応など） 19：00～／閉店（お客様がいない場合、残業はほとんどありません） 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 座学 オリエンテーションにて会社概要や職場ルール、基礎知識を学びます。 ＞＞ 新人研修 約4ヶ月間のマンツーマン指導により、接客の基本や商品の知識を習得します。 ＞＞ 実践開始 先輩とともに接客業務に携わりながら、比較的取り組みやすい業務から段階的に経験を積みます。 ＞＞ 知識向上 基本的な業務に慣れてきた段階で、携帯の機能や各種サービス、料金プランなどの専門知識を深めます。 ＞＞ 独り立ち 一人で接客対応ができるようになり、店舗業務全般を担いながら目標達成に向けて取り組みます。 ＞＞ その後 定期面談で達成状況を確認し、次のステップに向けた助言や支援を受けながらスキルを高めていきます。業務の幅を広げることで、勤続年数に関わらず昇格が目指せる評価制度です。 ※マンツーマン指導は約4ヶ月間を目安としていますが、その後も先輩によるフォローがあるため安心して働けます。 【社員インタビュー】 ＞＞ 子育ても仕事も、無理なく続けられる環境 子育てと仕事を両立するためには、安心して働けるサポート体制が欠かせません。私自身も、シフト調整や急な体調不良に柔軟に対応してもらいながら、子どもの生活を大切にできています。仕事面では、最先端の技術に触れながら成長できる環境があり、日々やりがいを感じています。子育てと仕事の両立に不安を感じている方も、ここならしっかり支えてもらえるので、安心して一歩を踏み出していただけると思います。