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株式会社アーラリンク

職種/仕事内容

仕事内容: 【未経験でも安心！日本を強くする仕事に挑戦しませんか？】 ※モバイル販売の募集ではありません。 業績拡大を背景にビジネス職の社員を増員するため、マーケティングやビジネス開発のポジションで新たな仲間を募集しています。未経験の方でも、安心して挑戦できる環境を整えております。 【安心して飛び込める環境・仕事に没頭できる環境】 先輩のサポートに加え、チャットGPTをフル活用する機運や、外部プロ人材と共同で仕事をすることが多いです。外部を含めたチームで仕事を進める体制なので、未経験の方でも安心して働けます。 【仕事内容】 ・顧客満足度向上施策の考案・実行 ・新規獲得施策の考案・実行 ・解約率改善 ・その他サービスに関わるマーケティング全般 【業務詳細】 ◇顧客満足度向上施策の考案・実行 例)LINEのリッチメニューを考案し改善や、マイページへの遷移率の改善を行う ◇新規獲得施策の考案・実行 例)販売代理店の獲得件数を伸ばすため、代理店の接客を直接受け改善点をリストアップ ◇解約率改善 例)解約率のデータから、初月の解約者が多いことや、特定の販路の解約率が高い事を察知し解約率の改善を行う ◇その他マーケティング全般 責任と裁量をもって動いていただきサービス向上の為に様々な施策を考案・実行して頂きます 【安心して未経験から始められる、没頭できるキャリアパス】 すべての業務は未経験からでもでき、サポート体制が整っています。ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。 1. カスタマーサポート 入社直後はカスタマーサポートから始めて、お客様の業務とサービスを理解しながら安心してスキルを磨いていただきます。 入社3か月から半年で徐々にマーケティングに移行していきます。 2.マーケティング活動 活動内容は非常に多岐に渡ります。 ・UIやUXの改善 　┗WEBのUIUX改善 　┗マイページのUIUX改善 　┗資料等アナログ成果物のUI改善 ・代理店販路の開拓 　┗代理店の要望に沿った申込チャネル改善 　┗リスト作成指示、アウトバウンド 　┗MA設計 ・キャンペーンの設計 　┗キャンペーンの計画と実行 　┗効果測定と改善 ・KPIやPL 　┗KPIを定義し集計する 　┗KPI/PLを改善する ・カスタマーサクセス 　┗行政支援者に対するカスタマーサクセスコール 　┗行政支援者にオンラインセミナーの開催 　┗ユーザーに対するカスタマーサクセスコール ・行政向け獲得施策の立案や改善 　┗ノベルティ、ポスター、資料等配布物の改善 　┗オンラインセミナーの集客改善 　┗他、行政に物を送るきっかけや行政と話すきっかけの創造 ・サービス改善の立案と実行 　┗ユーザーペインの改善の立案と実行 　┗顧客が求める商品や価値の創造(アップセル/クロスセル商品) ・申込率の改善 　┗契約から支払いまでのお客様体験(UX)の改善 　┗行政から紹介を受けたお客様の契約体験(UX)の改善 【この仕事の特筆すべき点】 ◆自分のアイディアを市場で試せることが最大の魅力です！ ◆様々なスキルを伸ばすことができます。 ・PDCA ・ロジカルシンキング ・戦略的思考 ・交渉力 ・マネジメント力、等他にも様々な成長があります。 ◆経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 【社風】 私たちのもとには毎日5通、月間で100通位「お客様からの手紙」が届きます。 そのお手紙には、 ・携帯電話を持てて、仕事に就けた ・携帯電話を持てて、毎日を前向きに生きられるようになった ・携帯電話の操作が分からなかったけど、優しく教えてもらえた など、多くの感謝が記されています。 逆境のお客様を支援し、感謝を糧に日々頑張る。 そんなメンバーがたくさん働いている会社です。 アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。 ・顧客創造活動が一番大切であること ・ルールを守ること ・自律すること ・協働する仲間への配慮 お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。

勤務地

アクセス

アクセス: 池袋駅徒歩10分

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間) ・始業時間9:30 ・就業時間18:30 フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30） フレキシブルタイム：7時～22時

給与

年俸4,500,000円～5,500,000円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,500,000 〜 ￥5,500,000は1か月当たりの固定残業代￥72,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 〈給与〉 想定年収：490万円〜560万円 月給：38万2000円〜42万2000円 【月給の内訳】 基本給：31万円〜 固定残業手当：月30時間分、7万2000円〜。超過分は別途支給。 賞与回数：1回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 ■想定年収：490～560万円 ■月給： 約382,000円～約422,000円 ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(みなし残業30時間))12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 昇給後の年収シミュレーション (35万円+7.2万円(みなし残業30時間))12か月+31万円(決算賞与)=約560万円 ◆役職手当 アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。 仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。 (役職者に多く報酬を渡す方針です) リーダー職：8万円/月 リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度) サブマネジャー職：16万円/月 サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) 管理職手当：30万円/月 管理職昇進実績(新卒4年目) ＜試用期間詳細＞ 6か月間（期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし）

休日休暇

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇 補足情報： 夏期3-6日（夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可） 有給休暇（入社即日10日付与※5/1入社からは6か月後からの付与） 生理休暇制度

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、健康診断、交通費支給 ◆家賃補助(条件あり) アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。 (社員の約半数が家賃補助を受給しています) ・条件 勤務地より5km圏内（Googleマップ調べ）にお住いの方に、3万円/月を支給しています。 ◆子育て支援手当 子育てする社員を支援したい想いがあります。 社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。 手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。

その他

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #ZC 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,500,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間