- 正社員
株式会社プラム
スマホ操作の対人支援・モバイルコンシェルジュ
AIにはできない「心の通う対話」を仕事に!シニア世代の日常を支えるスマホ操作相談員!
月給219,000円以上
勤務地
株式会社プラム
和歌山県田辺市稲成町新江原3165
株式会社プラム
勤務地: 店舗:ソフトバンクパビリオンシティ田辺 住所:和歌山県田辺市稲成町新江原3165
仕事内容
アピールポイント: ✅AIではできないお仕事 「マニュアル通りの正解」はAIが得意な時代。 でも、お客様の表情から不安を汲み取り、 心に寄り添う「対話」は、 人間にしかできない一生モノの専門技術です! AI時代に価値が高まる 「非定型」のコミュニケーション能力が身につきます。 ✅残業ほぼなし! 19時15分には退店可能! 趣味や家族との時間も大切にでき、 プライベートも充実! ✅未経験からプロのスマホアドバイザーへ! 充実の研修制度で、 スマホの知識や接客スキルをイチから学べます! ノルマは一切なし! お客様との会話を楽しみながら、 少しずつ成長していきましょう。 ✅様々な商材を扱い、スキルアップ! スマホだけでなく、携帯会社が提供している 銀行、電気、インターネット、 金融、ライフラインなど幅広い商材も扱います。 難しいように感じるかもしれませんが、 iPadのパンフレットに沿って説明するだけ なので、2ヶ月程で自信を持って お客様対応ができるようになります。 様々な知識がつくので、 スキルアップにも繋がりますよ! \まずはお問合せだけでもOK!/ アナタの「やってみたい!」 という気持ちを応援します。 「私にできるかな…?」と不安な方は まずはお問合せだけでも大歓迎です! ****************** 【1日の流れ〜】 10:00前〜 出勤!開店前準備! 10:00〜 開店!明るい笑顔でお客様をお出迎え♪ 11:00〜 事務作業やお客様対応がメインです! 備品の発注やスマホの勉強、 スマホの操作がわからないお客様対応を任せ! 12:00〜 交代で1時間ほど休憩をとります♪ 13:00〜 荷物の検品やパンレットの補充 展示しているスマホの手入れなど♪ 19:00〜 営業終了! 19:15には退店します! ****************** ※上記は勤務時間例になります
仕事内容: ご来店されたお客様、 特に操作に不安を抱える シニア世代の方々への 操作案内がメイン業務です! 単なるマニュアル対応ではなく、 相手の困りごとに深く耳を傾ける 「傾聴力」が求められる現場です! ✏︎スマホやタブレットの操作サポート 「家族とLINEをしたい」「写真を送りたい」 といった切実な願いを丁寧に聞き取り、 携帯操作をレクチャー! 一緒に解決へ導きます。 ✏︎ 暮らしを支えるインフラのご提案 通信環境だけでなく、電気や金融など、 生活に直結するサービスの最適化を サポートします。 ✏︎店舗の環境整備 心地よい相談空間を作るための清掃や、 備品の管理などを行います! ※営業ノルマは一切ありません。 目の前の一人に寄り添い、 「あなたに聞いてよかった」と 言っていただける 関係性を築くことが目標です。 #携帯販売 #携帯ショップ #携帯ショップスタッフ
対象となる方
求める人材: 未経験OK ブランクさんOK ✅下記に少しでも当てはまる方大歓迎です! ●心理や福祉の知識を実務で活かしたい方 ●友達や同僚などからよく相談される方 ●シニア世代と話すとついつい長話になる方 ● 相手の不安を解消する傾聴力を磨きたい方 ● シニア世代との温かな対話を大切にできる方 ● AIに代替できない一生モノのスキルを習得! ● 営業ではなく対人支援のプロを目指したい方 ● 相手の立場に立ち物事を考えられる優しい方 ● 正解のない問いに誠実に向き合える方
仕事の特徴
- 社員登用あり
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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月給219,000円以上
勤務時間・曜日: 【勤務時間】10:00~19:00 ・休憩60分
- シフト制
掲載開始日:2026/04/09
原稿ID:1f94343b25963b7d
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勤務地
特徴
和歌山県
田辺市
紀伊新庄駅(和歌山県)
紀伊田辺駅(和歌山県)
芳養駅(和歌山県)
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