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株式会社コープライフサービス

職種/仕事内容

仕事内容 ★保険に関するお問い合わせ対応や 契約書類作成等の事務をお任せします。 知識ゼロから始めた先輩も活躍中！ 丁寧な研修と資格取得支援制度で、 安心してスタートできます。 ＜具体的には…＞ ❶電話での問い合わせ対応 ＜例＞ 「保険のことがよくわからないんだけど…」というご質問 「資料がほしい」「見積もりを知りたい」 というご要望への対応 ・住所変更など各種お手続きの対応 ※こちらから営業の電話を行うことはありません ❷事務作業 ・契約書作成やチェック （所定フォーマットや保険会社のシステムを使用） ・データ入力や書類整理 （PCの基本操作ができれば大丈夫◎） ・各種書類の発送や 返送書類のチェック業務 ＼現場のリアルをお伝えします！／ 保険は専門性が高く、時には 難しい問い合わせもあります。 実際、入社3年目の先輩スタッフも 「組合員から質問された時は 一度調べて折り返すこともある」 と話しています。 ただ、困ったときには必ず 先輩がフォローしてくれるなど、 「一人で抱え込まない」文化が 根付いています。 ＼学びながら成長できる環境！／ ・未経験入社のTさんは 就業中に勉強時間を確保し 資格を取得しました。 ・OJTに加えて定期研修あり。 難しいケースにも対応できる 実践力を身につけられます。 「相手に寄り添う対応」が大切です。 ◆「エフコープ生活協同組合」 「コープさが生活協同組合」など 組合員の"安心"を支える仕事です。 ◆感謝の言葉が日々のやりがいに。 「説明が分かりやすかった」 「丁寧に対応してくれてありがとう」 そんな声を直接いただける仕事です。 ◆未経験でもOK！ 入社後は基礎からしっかり学べます。 先輩のサポート業務から始め、 1〜2年かけて着実に成長可能です。 ＊＊＊次代の中核を担う、＊＊＊ フレッシュなメンバーを増員募集 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 当社は“エフコープ生活協同組合”の 子会社として、組合員向けの保険 サービスを展開しています。 40年以上の実績と信頼を築き、 安定した経営基盤を持っています。 だからこそ今回の募集は、 未来を見据えた増員。 一緒に新しいチームをつくる メンバーをお迎えしたいと考えています。 人の役に立つ喜びを感じてみませんか？ ぜひ一度、私たちの職場を見に来てください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 篠栗駅から徒歩約7分

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり153時間 〜 168時間 ＼業界屈指のワークライフバランス／ フレックスタイム制（コアタイムなし） 個々人の生活に合わせた働き方ができます◎ 1日の標準労働時間：7時間45分 ＜例えば＞ ■フルタイム勤務の例 9:00〜17:45（休憩1時間） ■子育て中の方の例 9:00〜16:00（育児時短勤務） ■嬉しいポイント ・月平均残業時間：約4時間 ・急な子どもの発熱でも「すぐ帰って」と送り出す職場です ・コアタイムなしのフレックスタイム制で、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能！

給与

月給194,300円～205,400円 給与詳細 基本給：月給 19万4300円 〜 20万5400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜高卒・専門卒・短大卒＞ 月給19万4300円～ ＜大卒以上＞ 月給20万5400円～ ＜諸手当＞ ◆通勤手当 ※公共交通機関の定期券代を支給 30,000円上限・特急料金は対象外 ◆時間外手当 ◆子育て支援手当※対象者のみ 子ども1人につき月1万円 ◆役職手当 ◆管理職手当 ＜嬉しいポイント＞ ・賞与年2回 （2025年度実績：4.3ヶ月分） ⇒頑張りがしっかり評価されます！ ・昇給年1回（4月） ⇒長く働くほど収入アップ！ 【給与例】 給与例 ■30代ママさん社員（時短勤務） 年収380万円（賞与含む） ⇒無理なく家庭と両立！ ■38歳社員（入社5年目） 年収450万円 （月給26万円+各種手当+賞与） ⇒経験を積むと収入もアップ！ ■51歳ベテラン社員（入社14年目） 年収610万円 （月給35万円+各種手当+賞与） ⇒長く働くほど年収UP！

休日休暇

休日休暇 ・年間休日113日（2025年度予定） ・有給休暇取得率89.0％ （2022年度実績） ⇒業界平均を大きく上回る取得率！ ・5日以上の連続休暇取得実績あり ⇒旅行や帰省にも対応 ・産前産後休暇、育児休暇 （取得実績多数） ・介護休暇、慶弔休暇、年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ※公共交通機関の定期券代を支給 （3万円上限・特急料金は対象外） ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・公的資格取得支援制度 ・通信教育受講料援助制度 ・ 全国役職員共済会（各種給付金）

対象となる方

求めている人材 ※未経験・既卒・第二新卒歓迎！ ※高卒以上（専門・短大・大卒もOK） ・人々の暮らしを支える 仕事に興味のある方 ・コミュニケーションの工夫をしながら 仕事に取り組んだ経験のある方、大歓迎 【こんな方、大歓迎】 ・子育てや介護と両立したい方 ・残業少なめで長く働きたい方 ・ノルマに追われず、誰かの 役に立つ実感がほしい方 ・人と話すことが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 【活躍中の先輩をご紹介】 入社3年目・Tさん（前職：接客業） 「資格勉強の時間を勤務中に 確保してもらえて心強かったです」 「子どもの体調不良でも “すぐ帰って”と言ってくれる。 そんな職場のやさしさに 支えられています」 【こんな方が活躍しています】 ・人の話に丁寧に耳を傾けられる方 ・わからないことを素直に聞ける方 ・前向きに学び、吸収できる方 ・電話対応でも気配りができる方 【先輩たちの前職はさまざま】 ・飲食、アパレルなどの接客業 ・数字に追われていた営業職 ・経験を活かしたい事務職 ・育児ブランクからの復職者も多数 ＼人物重視の選考です／ 仕事や組合員に「丁寧に向き合えるか」 「前向きに学ぶ姿勢があるか」を重視。 経験ではなく“あなたらしさ”を 大切にしています。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜安心の研修体制＞ ❶基礎知識習得 （生協の仕組み、会社理念など） ❷座学研修 （コンプライアンス、業務の流れなど） ❸チーム配属＆OJT （先輩のサポートから始めます） ❹保険資格取得サポート（勉強会実施） ❺実践業務 ※「わからない」を言い出せる風土があるので安心です ※1〜2年かけてじっくり成長できる環境です

選考プロセス

選考プロセス 12/27～1/4の期間は休業です。 1/5以降、対応させていただきます。 ★3ステップで内定 ①応募（WEB履歴書の提出） ・書類選考および適性検査の実施 ・通過された方には会社説明会・面接をご案内します ※通過した方には7営業日以内にご連絡します ②会社説明会+面接（1次・2次） ・当社の事業内容や仕事内容等を具体的にお話しします ・2次面接は役員との面接を実施予定 （職場の雰囲気もご確認いただけます） ③内定 （入社時期などは相談のうえ決定） ※現在就業中の方も、入社時期は柔軟に対応します