• 正社員

株式会社クレイン

仕事内容

アピールポイント: * 座って査定＆接客（カウンター越し）だから、立ち仕事の負担が少なめ * ノルマなし／お客様に寄り添う接客スタイル * 未経験OK：研修＋OJT＋査定マニュアル完備で安心スタート * 1日3〜5名程度の接客で、落ち着いて対応できる * 30〜50代も活躍中（女性スタッフも多数）／ブランクOK * 店舗ごとに工夫できるカフェスペースあり（空間づくりも楽しめる） * キャリア：サブマネ・チーフ・本部職など成長機会が豊富

仕事内容: ■仕事内容 ノルマなし！店舗にて、査定・接客および店舗運営をお任せします。 座りながらの接客が中心なので、丁寧な接客ができる環境です。 具体的には * カウンター越しの受付・接客（座って対応） * ブランド品・ジュエリー・貴金属などの真贋／査定（マニュアルあり） * 買取成立後の手続き * 集客企画（店内POP、キャンペーン、SNSなど）※店舗ごとに工夫OK * スタッフ育成、簡単な店舗管理業務 など ■接客スタイル ＼一人ひとりに寄り添う“ゆとり接客”／ 買取店は頻繁に来店する場所ではないからこそ、 「次もお願いしたい」と思っていただける接客を大切にしています。 * 1日あたりの接客数は 3〜5名程度で、慌ただしさ少なめ * お買い物ついでに来店される方が多く、落ち着いた雰囲気 * 査定中はお電話でお呼びするなど、柔軟に対応できます ■未経験でも安心 「ブランド品の知識がない…」という方も大丈夫。 研修＋OJT＋査定マニュアル完備で、基礎から身につけられます。 入社後は、受付〜査定〜買取までの流れを少しずつ覚えていきましょう。 店舗の工夫も楽しめる（女性層に刺さりやすい） ジュエルカフェには、ドリンクやお茶菓子を用意したカフェスペースがあります。 本・雑誌・お菓子など、店舗ごとに工夫できるので、 「お客様が居心地よく過ごせる空間づくり」にあなたのアイデアが活かせます。 ■配属先・体制 1店舗あたり2名体制が基本。 育成に力を入れているので、アルバイトスタッフも活躍できる仕組みが整っています。 少人数でも回せる体制があるため、バタバタ追われる接客になりにくい環境です。 ■キャリア 国内外で出店を続けているため、チャンスも豊富。 入社1〜2年でサブマネージャー昇格実績もあり、 店舗統括・海外・本部（人事など）など、多彩なキャリアを目指せます。