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大問屋株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【未経験OK★】営業兼現場スタッフ/飛び込み・テレアポ無し★教育体制充実

仕事内容: 【内容詳細】 営業職兼現場スタッフとして、給湯器やガスコンロなどの住宅設備機器を、問い合わせがあったお客さまに提案していただきます。 依頼のあったお客さまのご自宅を訪問し、見積もり作成、修理・交換工事まで行ないます。 個人のお客様からの「お湯が出なくなってしまった」「故障かも」といったお問い合わせに対して、ガス給湯器やガスコンロ、蛇口、トイレなどの住宅設備をご提案します。 100％お問い合わせからの訪問となるので、新規開拓やテレアポは一切ありません。基本的には店舗から車で1時間圏内のお客様が多いです。 ■1日の流れ お客さまからの問い合わせ 店舗にお問い合わせがあったお客さまにご連絡し、訪問する日時を決めます。 ↓ ▼現場を下見・製品や見積もりを提案 トラブルの原因を確認。故障の状況に合わせて、修理や交換の提案（見積もり）をし、工事の日程を調整。 ↓ ▼取り付け工事 当日工事を推奨し、工事を行ないます。簡単なものなら30分～1時間で終了します。 ↓ ▼事務処理をして終了 1日のスケジュールについて細かい制限はありません。各自が裁量権を持って管理できます。工事内応によっては1人でやっても2人でやってもOK。また、件数も調整できますので、1日に集中して工事を行っても、分散させてもOKです。 【研修や育成について】 ・入社～1・2ヶ月 入社後は基本的にOJT研修となります。 先輩との同行を通じて、修理・交換の提案方法や工事の仕方、業務の流れなどを学びます。 徐々に業務に慣れていただき、独り立ちを目指してください。 独り立ち後も、分からないことがあれば、いつでも質問・相談OKです。 また2020年10月現在、愛知県名古屋市の事業本部にて施工研修場を準備中です。 未経験の方でもトイレ、給湯器、コンロの取付工事など、安心して工事技術を習得できます。 【就業環境】 ・店舗内スタッフは3-4名なので和気あいあいとした雰囲気！ 現場へは基本的には1人で向かいますが、所属する店舗内には3-4名そして事務員さんがいるので少人数で和気あいあいとした雰囲気の職場です！ わからないことがあればいつでも相談でき、ほとんどが未経験入社なので同じ境遇を経験してきたからこそ寄り添ってくれますよ。 【キャリアアップ・キャリアパス】 ・いずれは店舗の責任者やエリアマネージャーへ！ 早い人だと入社から1年で店舗の責任者に昇格することもあります。 またその後は複数の店舗を統括するエリアマネージャーへ昇格することもできます。 現在は全国に店舗を拡大している最中なので、昇格可能なポジションはたくさんあるので積極的に意思表示をしていただければご希望のポジションへ昇格可能です。 【仕事の大変さ】 ・1人前になるまでは約1年間 当社では1人前としてどんな工事も対応できるようになるには約1年間かかると見込んでいます。 様々な現場を経験し徐々にスキルを上げていき、経験値を増やしていただきます。 一方で、1人前には1年かかると見込んでいるので入社後にできないことが多くあることは当たり前です。わからないことや不安なことは素直にわからないと意思表示をすることや先輩に相談する姿勢さえあれば問題ないです！