• 派遣社員

アビリティーセンター株式会社　徳島オフィス

仕事内容

アピールポイント: ■扶養内・時短勤務OK！家庭と両立しやすい 勤務は週3日～4日程度、時短勤務の相談が可能です。 「フルタイムは難しいけど、平日の日中に少し働きたい」という方におすすめです。 土日祝休み・残業なしで、家庭や予定と両立しやすいお仕事です。 ■未経験でも安心！約2週間の手厚い研修あり 最初は座学で、商品内容や業務の流れをしっかり教えてもらえます。 実際の電話記録を聞いて学ぶ時間もあり、その後はベテランスタッフからマンツーマンで教えてもらえます。 不安な状態で急に一人で電話をかけることはなく、段階的に慣れていける環境です。 ■スクリプトあり！電話案内も難しくない お客様へのご案内は、基本的にスクリプトに沿って進めます。 ヒアリング内容や商品の説明も決まっているため、特別な知識や経験は不要です。 慣れてきたら、自分が話しやすい言い方に少し変えながら対応できます。

仕事内容: 【無理なく、自分らしく働きたいあなたへ】 「働かなきゃいけないけど、無理はしたくない…」 「できれば自分に合った環境で働きたい」 そんな気持ちを大切にしたい方へ。 派遣という働き方は 時間や仕事内容を選びやすく あなたの生活やペースに合わせて働けるのが特徴です！ 希望条件だけでなく、 どんな働き方なら続けられそうかまで丁寧に伺い しっかりサポートさせていただきます。 無理なく、自分らしく働ける環境を一緒に見つけていきましょう◎ 【仕事内容】 銀行のコールセンターで、カードローンに関するご案内を行うお仕事です。 ■主な業務内容 ・新規のお客様への電話案内 毎月渡されるお客様リストをもとに電話をかけます。 スクリプトに沿って、ニーズのヒアリングや商品のご案内を行います。 興味がある方には、内容を説明し、手続きの流れをご案内します。 ・既存のお客様へのフォロー連絡 自分が契約につなげたお客様について、必要に応じて電話でフォローします。 書類が届いているかの確認や、返送のお願い、今後の流れの説明などを行います。 審査結果の連絡や、カード到着までの流れをご案内することもあります。 ・専用システムの操作 電話対応をしながら、専用システムを操作します。 マウスでクリックする操作が中心で、文字入力はほとんどありません。 ヘッドセットとパソコンを使用します。 ＜就業先部署＞ 人数：約60名（女性多め） 年齢：20～60代　★60代の方も活躍中！ 同じ業務をしている人：5名 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00のうち時短勤務相談可 例）9:00～15:00、9:00～16:00、10:00～16:00など ※勤務時間は相談のうえ決定 ※扶養内勤務相談OK