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高知BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼学校やバイトの両立も余裕！／ 忙しい学生さんに優しいリモート面接ＯＫ！ 週3日～・1日5時間～OK◎ かかってきた電話に対応するシンプルワーク！ 「最初って何から覚えたらいいの？」 そんな声、よく聞きます！ ここでは【電話対応の基本】からスタート♪ 研修では、あいさつの仕方やよくある質問の流れなど、 “はじめの一歩”からしっかりレクチャーします！ ◆未経験でも安心なスタートガイド はじめはこの2つだけ覚えれば大丈夫↓ ✅ 電話の取り方・あいさつの言い方 ✅ よくあるお問い合わせ内容を知ること それができたら少しずつ… → お客様への説明のコツ → チャンネル追加などの操作の流れ というふうにステップアップ！ 困ったときは、すぐ隣に先輩スタッフがいるので安心◎ ◆お仕事の流れはこんな感じ！ ①電話を受ける 「〇〇チャンネルを見たいのですが…」といったお客様の希望をヒアリング。 ②ご案内スタート！ マニュアル通りに「月額○○円で追加可能です」とお伝えします。 ③チャンネルを追加する手続き テレビに映るか確認！ ④料金や解約の説明 決まった内容を案内するだけなのでラクラク♪ ⑤「ありがとうございました！」で完了！ お客様の「ありがとう」がやりがいに繋がります！ ◆未経験でも始めやすい理由 丁寧な研修あり！ひとつずつ段階的に学べる マニュアル完備！読むだけでもOK 困ったときはすぐヘルプ！管理者がサポート ◆こんな学生さんにぴったり！ バイトしながら社会経験を積みたい 接客はちょっと不安…でも丁寧に話すのは得意！ 授業や部活のスキマ時間で働きたい 落ち着いた環境で働けるオフィスバイトがいい 少しずつ慣れていけるから、「人と話すのがちょっとニガテかも…」という方にもおすすめ。 バイトデビューにも◎！気軽にご応募ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週3～/5時間以上 シフト制 【勤務時間帯】08：55～18：00のあいだで5時間以上 シフト例 8：55～18：00(休憩1：05) 10：00～15：00(休憩0：00) 12：00～17：00(休憩0：00) ※残業：1～5時間程度/月 ※時短1日5時間～8時間でご相談いただけます◎ ※1年以上のご就業を見込んでいる方 ※リモート面接可

給与

時給1,250円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1400円 経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。) 【給与例】 給与例 ◆フルタイム：月収200,000円 ◆週3/6時間：月収90,000円

休日休暇

休日休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■年間休日120日以上 ■シフト相談可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費：上限あり(月額)30,000円 ■優待サービス ■正社員登用制度 ■昇給あり ■障害者手当あり ■バイク、自転車通勤OK 【職場環境】 ■屋内原則禁煙(喫煙室設置) ■休憩室 ■ロッカー ■自動販売機 ■電子レンジ ■冷蔵庫