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ホテル湯の杜美春閣

仕事内容

仕事内容 WEB予約されたお客様や旅行業者さんに お電話して、細かな内容を 確認していくのが主なお仕事です。 お客様のご要望を伺いながら 様々なオプションを組み合わせて ベストなプランをご提案する、 ウエディングプランナーや 旅行プランナーのお仕事のような 楽しさがありますよ＊ 例えば… ◆ケーキをご希望のお客様の場合 ⇒ケーキに乗せるフルーツや 提供時間のご希望など、細かく調整。 ◆記念日プランをご予約のお客様の場合 ⇒バラの花束サービスや姿造りなども ご案内。料金もご説明します。 ◆団体のお客様の場合 ⇒旅行業者さんとのやりとり。 金額・部屋数・食事会場などを確認。 お客様に喜んでいただきたいという ホスピタリティと、前職の経験などから 生まれる様々なアイデア、そして当館で 学んだ知識…。その掛け合わせで、 最高のプランを企画・ご案内♪ 「じゃあ花束も一緒にお願いします！」 など、お客様に喜んでいただけるたびに 大きなやりがいを感じられます☆ 空き時間にはフロントのお手伝いも お願いします。直接お客様と接するため 笑顔で「ありがとう」と言っていただける 機会も多くあります。やる気アップ！ ＜こんな温泉旅館＞――――――――● こだわり抜いて厳選した 旬の地産食材を使用したお食事や、 大浴場・露天風呂が人気の 県北最大規模の温泉旅館です。 （客室数77室／定員269名） 2025年8月1日より 館名も「ホテル湯の杜美春閣」に変わり リニューアルを続けております。 社員研修会にて、表彰されるスタッフも増え チーム一丸となり日々お客様に ご満足いただける宿を目指しています。 アルバイト・パートさんも含め、 100名のスタッフが在籍しています。 ＜安定した正社員＞――――――――● 大手・中小旅行者様経由の団体様や 個人のお客様など、集客は安定！ 正社員として、安心して長く続けて いただけます。定着率も高いですよ＊ ご家庭の都合などでの希望休にも柔軟に 対応。一人ひとりの事情に寄り添って いくので、何かあれば遠慮なく 相談できる環境なんです。