• 正社員

株式会社ホスピタリティシステムズ沖縄(ザ・リッツカールトン沖縄)

仕事内容

フロントスタッフ｜ラグジュアリー リゾートホテルのフロント業務 フロントスタッフ 沖縄県名護市 正社員 業務内容 沖縄を代表するラグジュアリーホテルのフロント業務をお願いします。業務内容として、＊チェックイン・チェックアウト対応＊お荷物のお預かりおよび客室へのご案内＊館内・近隣観光スポットのご案内＊インフォメーション・デリバリーサービス＊フロント業務だけでなく、ゲストサービスやコンシェルジュの業務など多岐にわたって行っていただきます。・フロントデスクパソコンでのチェックイン・チェックアウト処理、予約内容の確認や会計業務など。事務的な対応が多く、正確な処理と冷静な判断力が求められるお仕事です。・ゲストサービスホテルの顔として、お客様へのご挨拶・ウェルカムドリンクのご提供・フロントデスクまでのご案内など、おもてなしを中心とした接客業務を担当します。・宿泊予約サービス電話・メールによる予約対応、宿泊プランの管理や予約システムの運用など。表には出ないながらも、ホテル運営を支える中枢的なポジションです。・クラブラウンジサービスクラブラウンジ専任スタッフとして、限られたお客様への上質な接客を提供。まるで「ホテル内の小さなホテル」のように、より丁寧で距離の近いおもてなしが求められる部署です。このような方におすすめ：一歩先を読んだサービスが得意な方ワンランク上の接客にチャレンジしたい方ホテルサービスにおいてステップアップを目指したい方 ※本求人は、株式会社パスランによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 フロントスタッフ 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制