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株式会社buysell-technologies

仕事内容

アピールポイント: ～★未経験・第二新卒大歓迎★完全反響型のインサイドセールス！●20代が活躍中です●面接1回～ 【稼げる仕組み】 インセンティブがあるので、成果を出した分だけ稼げる仕組みがございます！1年目から月10万円以上のインセンティブも狙える環境なので、稼ぎたい方にもピッタリです。 Q1./どんな目標（KPI）を追っているのか　⇒「ボリューム」と「クオリティ」の2軸。 ・ボリューム：出張アポ率、キャンセル率など ・クオリティ：高ランクアポ率、平均商材数など Q2./インセンティブの対象になる目標は何か　⇒アポ件数、粗利、単価など インセンティブ獲得にも関わるため、Q1のKPIを重要視しています！ 曜日や経由によって戦い方を変えるなど、達成のために様々なアクションをとっております。

仕事内容: 【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門は、マーケティングが獲得した年間約45万件（FY23）の問い合わせを受け、フィールドセールス（出張買取担当）へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。目標数値（KPI）が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。経験を積んだ後は、部内公募制度（ジョブローテーション）や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 ※リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務 ・問い合わせ顧客への電話対応（アウトバウンド・インバウンド） ・アポランク（優先度）に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般/→/リーダー/→/サブマネージャー/→/マネージャー/→/グループマネージャー/→/部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション（部内公募制度）や他事業部からのオファーによって、マネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず、役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。問い合わせがあったお客様のみにアプローチするため、ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため、努力が報酬に直結します。約7割の社員が全KPI項目の下限をクリアしており、インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用しており、テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織で、社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」が頻出ワード。チームとの関係が良いと回答した社員が87%と、風通しの良い職場づくりが徹底されています。 ・東証グロース上場の成長企業で、リユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。安定した市場環境の中で、自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。