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株式会社マックスサポート

仕事内容

アピールポイント: 【達成感を感じる瞬間】 この仕事は、様々な企業の「顔」となるものです。 応募者受付や様々なコールセンターでも、お客様がまず最初に接する「会社の人」となります。 責任は大きいですが、その分感謝の言葉をいただけた時の喜びはひとしおです。 【大変なところ】 ビジネスのおいて最も重要な「人」を扱うからこその責任があります。 そこで働く人材の能力で業務の質や生産性が大きく左右されます。 また、どこで働くかでキャリアや人生が大きく変化することも。 だからこそやりがいも大きく、どこへ行っても通用するスキルを身につけていくことができます。 【社内の雰囲気】 毎月第1 水曜日は全社員でWeb ミーティングを行い、お互いの事業部について現状報告をしています！ 各部署で密に連携が取れるようにしています。 社員同士の雰囲気は和やかですが、はつらつとした方が多く、スピード感をもって事業に取り組んでいます。

仕事内容: ■ 会社概要 株式会社マックスサポートは、医療・福祉、物流・流通、事務・コールセンターなど多様な業界への人材派遣・紹介予定派遣・アウトソーシングサービスを提供している総合人材サービス企業です。 複数拠点を展開しながら成長し、売上高61億円(2025年6月期)、年商100億円規模のグループの一員として安定基盤があります。 創業27年。地域密着の総合人材サービス企業として、今後とも企業と求職者双方の最適な出会いを支えてまいります。 ■募集背景 グループ年商100 億円超の規模を持つ「マックスサポートグループ」の一員として さらなるサービス力強化を目指し、和歌山での新メンバーを増員します！ 「人に喜んでもらえる仕事がしたい」 「専門性を高めてキャリアアップしたい」 「コールセンター経験を新しいフィールドで活かしたい」 そんな方におすすめです！！ 【主な業務内容】 ・自社スタッフさんの応募受付業務 ・自社スタッフさんの勤怠確認や勤怠処理などの業務 ・顧客への営業案内業務 ・主に官公庁等より受託したコールセンター業務 【具体的な業務内容】 ●ＳＶ・事務 各種コールセンターのオペレーションや事務処理などを行っていただきます。 お仕事を探されている方からのご応募に対してお電話をして、諸条件（お時給や勤務地・仕事の内容）をヒアリングし、営業担当に引き継いでいただきます。 自社応募者対応以外にも、各種コールセンターを受託しており、そちらの管理やオペレーションにも携わっていただきます。 また、働いていただいた登録スタッフ様の勤怠処理や事務手続きなども行っていただく予定です。 《一日のお仕事の流れ》 ・応募者様からのヒアリング（お電話やLINE にてご希望をヒアリング） ・応募者情報を営業担当へ引き継ぎ（応募者様情報を専用システムに入力） ・各種コールセンターのSV（オペレーター管理やエスカレーション対応等） ・各種コールセンターのオペレーター（受電・発信対応など） ・当社各事業における営業案内の電話発信等 ・登録スタッフ様の勤怠管理等（勤務表回収、勤怠情報確認・入力等） ・データ入力（登録スタッフ様の情報登録やクライアント情報の登録など） ・社会保険、雇用保険などの手続き申請 ・お仕決定後のアフターフォロー ・派遣スタッフの定期的なフォロー 【ご入社後の教育体制とフォローアップ】 ご入社後は、和歌山支店にて先輩社員によるOJT 研修を受けていただきます。 実際の業務に同席してもらい、仕事の進め方を覚えていただきます。 近くに先輩社員がいる環境なので、不明点や困ったことがあれば、気軽に声をかけられる体 制なのでご安心ください。 ■ 社風・働く環境 ・平均年齢約36歳、落ち着いた職場で、経験を問わず伸び伸びと活躍しています！ ・チームで支え合う風土が根づいており、困ったときはすぐに相談・共有できる環境です。 ・フラットに意見を交わせる雰囲気があり、チームで協力し合いながら成果を目指しています。 ・成果だけでなく、日々の取り組み姿勢やプロセスも大切にしています。