正社員
SCSKサービスウェア株式会社

【愛知】BPO業務コンサルティング(業務設計・調査分析・改善策立案) システムコンサルタント

月給325,000円～400,000円
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
在宅OK
土日祝休み

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ITテクニカル領域のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）案件の業務設計、既存業務の調査分析、改善策立案など、業務コンサルティングを担当いただきます。

企業・求人の特色 ■プライム市場上場SCSKのグループ会社。グループ中核企業として事業基盤も安定！コールセンター・マーケティング・テクニカルサポート業務等、幅広い領域のBPOサービスを展開し国内外の大手有名企業へ提供！ワークライフバランス推進！

職種/仕事内容

企業名ＳＣＳＫサービスウェア株式会社求人名【愛知】BPO業務コンサルティング（業務設計・調査分析・改善策立案）仕事の内容 ITテクニカル領域のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）案件の業務設計、既存業務の調査分析、改善策立案など、業務コンサルティングを担当いただきます。【業務詳細】新規、既存ヘルプデスク等のITサポート窓口業務のアウトソース化（新規立ち上げ）に向けた下記業務 ■プロセス可視化（オーバービュー/業務フロー作成、業務一覧/マニュアル作成など） ■プロジェクトの調査分析、改善策立案、課題管理、報告書/提案書作成支援募集職種【愛知】BPO業務コンサルティング（業務設計・調査分析・改善策立案）

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社
愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG.5F

予定勤務地愛知県名古屋市中区、東京都23区内、愛知県、愛知県、愛知県豊田市勤務地勤務地① 事業所名：名古屋センター所在地：愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F 最寄駅：喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）勤務地② 事業所名：顧客先所在地：愛知県名古屋市最寄駅：JR 東海道本線名古屋駅喫煙環境：主要事業所は屋内全面禁煙だが、事業所により異なる。勤務地③ 事業所名：顧客先所在地：愛知県豊田市最寄駅：喫煙環境：主要事業所は屋内全面禁煙だが、事業所により異なる。備考：勤務先は名古屋駅近辺もしくは豊田市近辺の顧客先常駐となります。転勤：当面無

SCSKサービスウェア株式会社

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給325,000円～400,000円想定年収 550万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥325,000～￥400,000 基本給￥325,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：122日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（）有給休暇：有（10～20日）（入社日に付与。年間付与日数は入社月による）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：特別休暇全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）

職場環境・雰囲気

配属先情報 BPOグループ第二事業本部 ITOサービス部 104名（正社員：89名契約社員：15名）うち、名古屋センター勤務45名

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■業務アウトソーシングサービス(BPO)の提供：コンタクトセンターサービス/システム運用管理サービス/オフィスマネジメントサービス/教育サービス/エントリーサービス/フルフィルメントサービス/業務分析サービス他設立：1983年03月代表者：代表取締役社長福島俊一郎従業員数：4,911人平均年齢：42.5歳資本金：620百万円株式公開：非公開主な株主：SCSK株式会社 100.0％ ※左記の資本金には資本準備金を含む本社所在地：〒135-0061 東京都江東区豊洲３－２－２４豊洲フォレシア１２階本社以外の事業所：■センター(岩手/島根/大分/札幌/新宿/多摩/横浜/福井/名古屋/大阪/北九州/福岡/沖縄) 関連会社：■SCSK株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：【SCSKサービスウェア株式会社について】当社は、大手顧客との強固なリレーション、各業界・業種に対する圧倒的な業務知識を活かして、顧客業務のあらゆる領域に対してサービスを提供しています。クライアントの部分的な業務のサポートに留まらず、複数の業務フローを請け負い、相互の業務間における合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」を実現する付加価値の高いサービスを提供しています。【長く働ける環境】「健康経営」「働きやすい職場作り」をキーワードに残業を削減、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診などに会社を挙げて取り組んでいます。また産休・育休の取得実績は豊富で、男性の育児休暇取得者もいます。【社員を育てる制度】会社として社員の育成に力を入れており、長期的なキャリア形成のため環境を整えています。 [1]プロジェクト管理者対象の教育体系あり(リーダー・SV・PL・マネージャーが対象)/[2]キャリア形成を目的とした教育DVDあり（全社員対象）/[3]資格取得支援制度あり決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】■何らかのプロジェクト（業務）の設計や改善活動を主導した経験（3年以上） ■業務プロジェクトを新規立ち上げ、業務運営した経験【歓迎】 ■BPOプロジェクト（ヘルプデスク、サービスデスク、コンタクトセンターなど）の業務設計、立ち上げ経験者 ■業務改善コンサルティング経験 ■ITサービス（ヘルプデスク領域など）の知見や経験 ■DXに関連した業務遂行経験学歴・資格学歴：大学院大学高専語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（適性検査）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。