• 正社員

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種/仕事内容

企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 236_東京/コールセンタースタッフ/未経験大歓迎 仕事の内容 コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。 ■カスタマーサポート 1.住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。1日30件前後のお問合せが入ります。お問合せ内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。 2.商業施設の1日数件発生する、営業時間や落し物確認の問合せを対応。 ■インサイドセールス 経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応。1日50件前後(※ノルマはありません) 募集職種 236_東京/コールセンタースタッフ/未経験大歓迎

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給217,000円～235,000円 想定年収 300万円～324万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥217,000～￥235,000 基本給￥217,000～￥235,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 その他（シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる） 有給休暇：有（～10日）（※ご入社日に応じて付与日数が異なります）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：財形貯蓄/健康保険組合/団体長期障害所得補償保険全員介入/法人向け福利厚生クラブ会員/資格インセンティブ

職場環境・雰囲気

配属先情報 コンタクトセンター統括部 東京コンタクトセンター部

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 設立：1977年09月 代表者：代表取締役社長 市村 和幸 従業員数：18,253人 平均年齢：37.4歳 資本金：310百万円 株式公開：非公開 主な株主：パーソルホールディングス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦３ー４ー１ グランパークタワー３３F 本社以外の事業所：国内31拠点 東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎 関連会社：パーソルテンプスタッフ株式会社、パーソルクロステクノロジー株式会社、パーソルキャリア株式会社など その他備考・企業からのフリーコメント：【当部門：コンタクトセンター統括部について】 セールス、カスタマーサポート・テクニカルサポート、BPOの業務領域でアウトソーシングサービスを提供しています。東京・仙台・札幌に拠点（1500ブース）を持ち、東京コールセンターには約200名の従業員が所属。1プロジェクトの規模は10～100名の受託業務を行っています。パーソルグループ含む事業会社の他・官公庁・地方自治体などの業務を受託しプロジェクト運営を行っています。 サービスポリシーは「すべての”ありがとう”のために」。心を込めたコミュニケーションを大切にし、期待を超えるサービス提供、仲間を尊重した思いやりのある組織作りをおこなっています。事業成長はもちろん、テクノロジー活用、そして働きたい環境No.1を目指しています。サービスの強みとして、10年間で300件以上のプロジェクト運営実績があり、コールセンター専用の効率化・自動化システムを完備。高セキュリティな施設運営を実現しているほか、RPAやAI,AI-OCR活用による業務効率化や、CRM構築、BI導入による業務の可視化を行い課題に併せた業務プロセスの最適化も強みの一つです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結