• 派遣社員

ランスタッド/WINS103721

職種/仕事内容

仕事内容 法人のお客様からの 「ネットがつながらない」 「通信が不安定」といった お問い合わせに対し、 以下のステップで対応します。 (1)ヒアリング 専用のフォーマット（手順書）に沿って 現在の状況を詳しく伺います。 (2)データ入力 ヒアリングした内容を 専用システムへ入力します。 (3)連携・エスカレーション 状況を確認し、 必要に応じて上位チームへ 詳細を引き継ぎます。 ※不明な点があれば、 すぐにSV(管理者)へ 相談できる環境です。 ＼未経験でも安心の研修制度／ ＊座学研修(約3週間) ＊応用研修(約3週間) ＊OJT研修(約3週間) 業務に慣れたら在宅勤務も可能です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR仙石線 宮城野原駅 徒歩 8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:00 休憩60分 実働7.5h 10:30～19:00 休憩60分 実働7.5h 勤務シフト：日勤 約5時間／月

給与

時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 時給1500円 *給与の補足（月収例など）* 月収例：247,500円＝1,500円×7時間30分×22日勤務の場合＋別途残業代、交通費支給

休日休暇

休日休暇 週休2日のシフト制※希望休の取得可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *【社会保険・雇用保険・労災保険加入】* ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 *（福利厚生）* 年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります *（環境・周辺の様子）* 駅から徒歩圏内【無料駐輪場あり】自転車・バイクでの通勤もアクセス良好！ *（職場の特徴）* 【研修内容】 座学、OJT研修(約1～2ヶ月)→業務習熟後に在宅勤が可能です わからないことが聞きやすい環境で、どなたでも安心してスタート出来ます！ *（設備・補助制度）* マッサージ機、空気清浄機、冷蔵庫、個人ロッカー、自動販売機、駐輪場完備

対象となる方

求めている人材 ＜歓迎条件＞ 未経験スタート大歓迎！ ブランクがある方もOK！ 学歴・経歴は一切問いません！ 資格を活かしたい方へ 「ドットコムマスターベーシック」をお持ちの方は、知識を活かしてご活躍いただけます！ ＜こんな経験・スキルが活かせます＞ コールセンターや事務での電話対応経験（アルバイト経験もOK！） ヘルプデスクやテクニカルサポートなどの実務経験 飲食店・ショップなどでの「お客様対応」の経験 ＜OAスキル＞ PCの基本操作

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ *（研修の補足）* ＜研修期間＞初日:オリエンテーション　座学研修(1か月)→OJT研修(1～2カ月) *（勤務期間補足）* 2月～長期