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FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場だけで終わらないキャリア 施工を経験した後は、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成へと活躍の幅を広げられます。現場経験を将来の管理や運営につなげたい方に、やりがいのある環境です。 ■未経験から技術を学べる 専門資格や業界経験は不要です。先輩同行から始め、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応まで実務で身につけられます。 ■年間4万件以上の施工実績 大手企業を含む複数クライアントと継続契約があり、安定した案件数のもとでさまざまな現場を経験できます。技術も対応力も、自然と磨かれていきます。 ■収入と役割に応じた評価 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果を幅広く評価します。将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ■施工から運営まで学べる仕事 ハウスクリーニングを「掃除」で終わらせず、品質向上や業務改善、提案、案件管理まで担えるのが特徴です。事業を動かす視点を身につけられます。 ────────────────

仕事内容: ■年間4万件以上の施工実績! 現場だけで終わらない、成長できるハウスクリーニングの仕事です FAST BPO株式会社では、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 単に掃除をするだけではなく、現場で身につけた技術をもとに、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成へと活躍の幅を広げられるのが大きな特徴です。 「手に職をつけたい」 「現場経験を活かして、将来は管理や運営にも関わりたい」 「施工も内勤も経験して、自分の可能性を広げたい」 そんな想いを持つ方に、しっかり応えられる環境があります。 ■未経験から、実務を通じてプロの施工技術を学べます 専門資格や業界経験は不要です。 入社後は先輩スタッフと現場を回りながら、洗剤や機材の使い方、汚れに応じた施工手順、お客様への説明方法まで一つずつ覚えていきます。 座学だけで終わる研修ではなく、実際の現場で経験を積みながら学べるため、再現性のある技術として身につきやすいのが特長です。 ■具体的な業務内容 ・お客様宅やオフィスでのクリーニング作業 ・キッチン、レンジフード、換気扇の清掃 ・浴室、洗面所、トイレの清掃 ・窓、サッシ、網戸の清掃 ・壁掛け・天井埋込型エアコンの清掃 ・フローリング、カーペット、ベランダ、玄関の清掃 ・引越し前後の空室クリーニング など 施工を重ねる中で、単なる作業ではなく、仕上がりの品質やお客様満足を意識した対応が求められます。 ■施工後も続く、品質管理・営業・サポートデスク業務 現場経験を積んだ後は、適性や習熟度に応じて、以下の業務にも携わっていただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 ・施工内容や作業工程の説明 ・必要な追加サービスの提案 ・電話、メールでのお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそできる、きめ細かな対応が活きるポジションです。 ■キャリアは、施工で終わりません 入社後は、現場同行からスタートし、施工スタッフとして技術を習得。その後は品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成などへと業務範囲を広げられます。 将来的には、複数のスタッフや案件を管理するリーダー・SV、さらには事業運営や業務改善を担うマネージャーも目指せます。 現場作業だけでキャリアが止まらないため、長く働きながら着実に市場価値を高められる仕事です。 ■安定した案件数が、経験と成長につながります 当社は大手企業を含む複数のクライアントと継続的な契約を結び、年間4万件以上の施工を行っています。 安定した案件数があるからこそ、さまざまな現場を経験でき、技術力だけでなく対応力も自然と磨かれていきます。 ■頑張りが、収入や役割に反映されます 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、幅広い観点で成果を見ています。 施工だけでなく、品質管理・営業・マネジメントまで担えるようになれば、高収入を目指すことも可能です。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 現場で技術を磨きながら、品質・営業・運営まで理解できるプロフェッショナルへ。 FAST BPO株式会社で、事業を一緒に育てていきませんか。 ────────────────