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AIG損害保険株式会社　富山

仕事内容

仕事内容 ✨富山限定正社員募集✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― ※転勤なし ※2026年5月1日入社募集！ 事務・接客・コールセンターの 経験を活かして、 「長く、着実に」 キャリアを築きませんか？ ✨この求人の魅力✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― ✅事務、接客、コールセンターなどの 経験が活かせる！ ✅キャリアアップ可能！ ✅入社後は充実の研修あり◎ ✅ノルマなし！ ✅年間休日120日以上！ ✅土日祝休み／完全週休二日制♪ ✅月平均残業時間６時間！ ∟17時以降は電話が入ってこないので 対応が終わり次第上がれます◎ ✅特別付加有給休暇(7日間) ∟有給休暇とは別の休暇を取得できます◎ ✅有給消化率99％！ ∟年間平均有休取得日数27日◎ ∟連続休暇も取得可能◎ ✅育休・産休取得取得率100％ ∟子育てと仕事の両立が可能！ ✨仕事内容について✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 当社の保険販売代理店や、 お客様からのお問い合わせに 電話でお応えするお仕事です。 ※セールスや勧誘、親族・知人への 保険加入依頼などは一切ありません。 ▼代理店からのご質問例 「保険商品や補償内容」 「契約に関するお手続き方法」 「変更の手続き中だけどシステム操作を 教えてほしい」 ▼お客さまからの問い合わせ例 ｢契約する時に必要な書類を 教えてほしい｣ ｢車を買い替えたので 自動車保険の手続きをしたい｣ など。 ⭐1日の対応件数 ノルマはありません！ 最初は1日10〜15件程度からスタート。 慣れてきたら30〜40件ほど担当します。 1件あたり平均15分、丁寧かつ スピード感を持って対応していきます。 ⭐教育体制 入社後3ヶ月は座学でじっくり知識を習得。 その後、3ヶ月間のOJT研修を経て 半年後の「カスタマー回線研修」を実施。 ✨なりたい自分を叶えるキャリアパス✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･ 当社では、入社年数や意欲に応じた 明確なキャリアラダーを用意しています。 ⏩BSR 入社〜1年の研修や受電を経て、 一通りの受電対応ができる状態。 ⏩シニアBSR 入社2〜3年 受電をしながら、 新人オペレーターのサポートも行う 頼れる先輩ポジション。 入社2年での昇格実績もあります！ ⏩チーフBSR（管理職） 最短3年〜 チーム（約15名）のリーダー。 受電ではなく、オペレーターのフォローや 管理業務がメイン。 ✨Jobposting制度でチャンスを掴む！ ✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･ 自ら手を挙げてキャリアアップに 挑戦できる制度があります。 実際に、この制度を利用してメンバー最速で チーフに昇格した社員もいます！ ⏬昇進者の声⏬ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社7年目/20代/新卒入社】 新卒で入社し働いていく中で、 サポートをしてくれるスタッフの姿を見て キャリアアップを目指したいと思いました。 自分だけでなくチーム全体の目標や課題を 意識して、日々の業務に取り組んだ結果、 入社５年目で昇格しました。 上司、部下など問わずコミュニケーションを 取りやすい雰囲気に満足しています。 ✨ワークライフバランスを大切に✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 「仕事も大切だけど、 自分や家族との時間も諦めたくない」 そんな想いに応えるため、2019年より 実働時間を8時間から7時間へ短縮しました。 残業も月6時間程度で、 趣味や子育てと両立しながら、 しっかりとキャリアを築いていける 職場です。 年間の有給取得日数は、なんと平均27日！ 子育てと仕事の両立を目指す人、 仕事も趣味も楽しみたい人など、 自分の時間を大切にしている社員が活躍中！ ⭐ワークライフバランスを大切にしたい！ ⭐経験を活かして、キャリアも築きたい！ こんな方には、ぴったりの職場です♪