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正社員
株式会社Stepia

テクニカルサポートスタッフ

IT業界の入口に最適！問い合わせ対応メインのサポート職｜20〜30代活躍中｜年間休日130日

アクセス: 有楽町駅地図を見る
月給220,000円～400,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ✨ライフスタイルに合わせて柔軟に働ける好環境【勤務時間】・9:00〜18:00 ・実働8時間・休憩1時間 ------------------ 【残業について】・残業ほぼなし・原則定時退社を徹底夕食の準備や趣味の時間、自分磨きの時間などもしっかり確保可能です ------------------ 【柔軟な働き方】・年間休日130日・土日祝休み・在宅勤務制度あり・副業OK（申請不要）

休日休暇

休暇・休日: ✨年間休日130日！メリハリをつけて働けます ------------------ 【休日・休暇】 ▶定休日・完全週休2日制（土日祝） ▶休暇制度・年間休日130日・夏季休暇・冬季休暇・年末年始休暇・GW休暇・有給休暇・介護休暇・慶弔休暇・特別休暇・ファミリーホリデー休暇 ------------------ 【休暇の実態と柔軟性】 ▶休暇の実態・5日以上の連続休暇取得が可能・長期休暇の取得を推奨する風土

勤務地

株式会社Stepia

東京都千代田区有楽町

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アクセス

アクセス: 有楽町駅

仕事内容

アピールポイント: ✨働くメリット・。＊ ――――――――――――――――― ＜未経験でも飛び込める環境＞充実した研修制度やマニュアル完備で、未経験でも安心してスタートできます。＜専門性に応じたメンター制度で、一人で悩まない＞立ち上がり期は専任メンターが伴走。「何を学べばいい？」「どう進めればいい？」という不安を解消しながら着実にITスキルを伸ばせます。チャットでいつでも質問できる安心感も魅力です。＜働き方の自由度が高い（リモートOK／副業OK）＞在宅勤務制度あり、残業ほぼなし、土日祝休み、年間休日130日。副業OK（申請不要）で、学んだスキルを活かした働き方も可能。プライベートと仕事のメリハリをつけながら成長できます。＼平均年収150万円以上UPの実績あり／ ※成果を正当に評価する制度あり

仕事内容: ／／ “ITをもっと身近にする”仲間を募集＼＼ ――――――――――――――――― ✨ 未経験スタート8割以上 ✨ ITの基礎から学べるUdemy無料受講 ✨ 問い合わせ対応中心のテクニカルサポート職 ✨ 土日祝休み／年間休日130日 ✨ リモートワークOK／副業OK ――――――――――――――――― 仕事内容・。＊ ――――――――――――――――― アプリやWEBサービスを利用するユーザーの「困った」を解決するテクニカルサポートのお仕事です。マニュアル完備で、未経験の方も安心してスタートできます。【具体的には】・アプリ・WEBサイトの動作チェック・表示崩れや不具合の確認・指定フォーマットへのデータ入力・集計・テンプレートに沿ったメール・チャット対応・社内メンバーとの連携サポート例：ログインできない／画面が表示されない／操作方法がわからないなどユーザーの疑問に寄り添いながら、 ITの基礎知識を自然と身につけられる環境です。問い合わせ対応はテンプレートが整っており、難しい専門知識は不要。 “IT業界の入口”として最適な職種です。未経験・ブランク歓迎・。＊ ――――――――――――――――― 活躍中のスタッフの共通点は＊丁寧なコミュニケーションができる＊わからないことを素直に質問できるこの2つ。 PC入力ができれば、職種・業界未経験でも問題ありません。

対象となる方

求める人材: ＼未経験歓迎！／＼IT業界デビューを応援！／＼20代・30代が多数活躍中！／＊専門知識・資格不要＊PC入力ができればOK ＊ブランクOK ＊社会人経験不問＜こんな方を歓迎します！＞＊IT業界に興味がある方＊丁寧なコミュニケーションができる方＊マニュアルに沿って正確に進めることが得意な方＊わからないことを素直に質問できる方＊将来的にIT事務・QA・エンジニアなどへキャリアを広げたい方＊プライベートも大切にしながら働きたい方

仕事の特徴

固定時間制
残業なし
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給220,000円～400,000円給与: 月給 22万円〜 40万円 ------------------ ⭐ 成果を正当に還元する給与制度・個人の成果を透明性の高い形で報酬に反映・平均年収150万円以上UPの実績あり ------------------ 【各種手当】・交通費支給（上限なし）・資格取得手当・バースデー手当・勤続手当・引っ越し手当 ------------------ 【備考】・固定残業代なし・試用期間中の条件変更なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【金銭・報酬のサポート】・平均年収150万円以上UPの実績あり・成果を正当に評価する給与制度・各種手当（資格取得・バースデー・勤続・引っ越し）【成長・キャリア支援】・Udemy無料受講・学び放題・未経験からITスキルを習得可能・マニュアル完備の安心環境・副業OK（申請不要）でスキル活用【若手でも裁量を持てる】新オフィスで、部署を越えて相談しやすい風土。

その他

その他: 【応募後の流れ】 1. WEB応募 2. 面接（オンライン実施） 3. 内定 ▶ 面接・選考について・志望動機は不要です・リラックスしてお話ししましょう ▶ 採用HP・お問い合わせ先 https://stepia.jp/ 雇用形態: 正社員給与: 220,000円 - 400,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 157時間

応募情報

採用予定人数

1名

会社情報

会社名

株式会社Ｓｔｅｐｉａ

事業内容

ITサービス

所在住所

1700013 東京都豊島区東池袋１丁目３４番５号いちご東池袋ビル６階

代表者

木村美月

代表電話番号

07055768224

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アクセス: 有楽町駅

月給220,000円～400,000円

勤務時間・曜日: ✨ライフスタイルに合わせて柔軟に働ける好環境【勤務時間】・9:00〜18:00 ・実働8時間・休憩1時間 ------------------ 【残業について】・残業ほぼなし・原則定時退社を徹底夕食の準備や趣味の時間、自分磨きの時間などもしっかり確保可能です ------------------ 【柔軟な働き方】・年間休日130日・土日祝休み・在宅勤務制度あり・副業OK（申請不要）