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【和歌山市】週4日~OK!大手通信会社でのお問合せ対応
PRコメント ★ポイント その1★ 週4日~OK!&高時給! 平日休み、土日祝休みのどちらの働き方も選択OK! 平日休みの日は銀行や役所、アミューズメントパークなど 混雑時を避けて行けるから快適♪ ★ポイント その2★ 資格や経験は一切不要でスタートOK! 丁寧な研修制度あり! 手厚いサポートがあるので未経験の方も安心! ★ポイント その3★ 服装・髪色・ネイル・髭OK! デニムやスニーカーもOKなので、 自分のスタイルでお仕事ができます! ★ポイント その4★ 車通勤OK!(社内規定有) 駅からも近いので交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK! ★ポイント その5★ 約100名程のスタッフが在籍中! (オペレーター約80名、管理者約20名) 男性:3割、女性:7割 20代~40代の幅広い年代で活躍中☆ 自由な職場で働きやすい雰囲気です◎ 【仕事内容】 ★大手通信会社コールセンターでの電話対応★ (お仕事内容) 現在、通信サービスご利用中のお客様や スマホ購入を検討されているお客様からの 各種お問合せ対応と付随する入力業務をお願いします。 (提供サービス) SIMカード・スマートフォン・光回線など (お問合せ内容例) 「申込手順を教えて下さい」 「操作方法を教えて下さい」 「プランを変更したいのですが」 「解約の手続きをしたいです」 「電話番号をそのままで他社へ乗り換えたい」 など 主に、申込手順や操作方法、 プランの変更、解約手続きなどが中心です。 対応した履歴を専用端末に入力すれば完了! 細かく窓口を分けておりますので、 少しずつ覚えて頂くことができます! 事前知識や経験不問! 困っているお客様に寄り添える対応ができればOKです! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)