• 正社員

ユニフォームネクスト株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ・WEBショップ運営管理 ・業務効率化の仕組み作りや改善指示 ・所属メンバーの管理、指導 ＜具体的には＞ 将来の管理者候補として、WEBショップ受注部門の仕組みや受注システムの改修指示を行い、 ショップの利便性を高めたり自部署業務の改善を行います。 メンバーとのコミュニケーションや目標管理でメンバーの士気を高める役割もあり、 日本一のユニフォームショップを支える重要な役割です。 最初は、その他メンバーの方と同じく最前線でお客様対応に携わっていただき、 自社サービス内容やお客様対応の極意について理解を深めていただきます。 【ネットショップ運営やマネジメント業務経験者を優遇します】 当社が運営する業務用ユニフォームのECサイト（4店舗） や 専用カタログを見たお客様からの商品相談・注文方法などの 各種お問い合わせ対応、受注対応を電話・メールで行っております。 企業のお客様の割合が多いため、受注対応では、 企業名・ロゴなどの「名入れ加工」に関することも含まれます。 また、サイト上からの注文内容を確認する事務処理業務もあります。 ＜働き方の特徴＞ マニュアル通りに進めるのではなく、顧客対応の中で、悩みに寄り添ったり、 想いをユニフォームとして形にするためのアドバイスなども行っています。 「喜んでもらえる対応」を行えることが当社カスタマーサポーターのやりがいです！ お客様のワークライフがハッピーに！なることを何よりも優先して接客しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR線 森田駅より徒歩15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 勤務時間：8：45～18：00（休憩時間：1時間15分）

給与

年俸3,000,000円～5,000,000円 給与詳細 基本給：年俸 300万円 〜 500万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【固定残業代について】 年俸 ￥3,000,000 〜 ￥5,000,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000〜￥45,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 【昇給・賞与について】 ・昇給年1回（6月） ・賞与年2回（6月、11月） 【手当について】 ・通勤手当（通勤距離に応じ支給 上限￥15,000） ・住宅手当（￥20,000 条件あり） ・親孝行手当（一人￥5,000 誕生日に支給） ・家族手当（18歳未満の子 一人につき月額￥5,000） ・技能手当（～￥50,000）

休日休暇

休日休暇 年間休日：111日（2023年度） 休日：土・日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇 ※土曜日は月1回程度の出勤あり ※閑散期１月～２月、７月半ば～9月半ば 完全週休二日（土曜休み）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・401K会社補助金 ・従業員持株会補助金 ・資格取得推奨制度 ・兼業制度 ・ダブルジョブ制度（社内兼業制度）

職場環境・雰囲気

職場環境 研修カリキュラムや操作マニュアルも整っておりますので、インターネットショップに関して特にスキルや知識は必要ありません。 接客に関心がある方、人の役にたてることに喜びを感じる方、楽しく接客をしたい方、大歓迎です！