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レバレジーズ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ■職種内容 デジタルマーケティング ■配属部署詳細 ◎マーケティング部について 事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。 社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。 「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。 具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、 事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。 ◎CRMチームについて 弊社のCRMは「ユーザー・クライアントとのコミュニケーション最適化」と定義しています。 「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」ことをミッションに置き、対面の面談や電話・メール・LINEなど顧客ごとに適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計しています。 ■仕事内容 ◎詳細 ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ◎担当サービス 以下いずれかの事業に携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・新規事業 ■募集背景 会社としてマーケティングに注力する一方で、 事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。 「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。 ■採用人数 1名 ■企業のアピールポイント 企業情報 レバレジーズは2005年に創業以来、黒字経営を継続し2023年度は年商1149億円となりました。 「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー、 「働きがいのある会社」女性部門は3年連続受賞、若手部門も2022年に1位を受賞しており、成長を続けています。 参照記事 「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞 https://melev.leverages.jp/entry/2022/02/16/132048 CRMチームが目指す、顧客接点を「線」で捉えた先の利益最大化 https://melev.leverages.jp/entry/2020/06/30/100000 マーケティング部採用ページ https://recruit.leverages.jp/recruit/marketer/ レバレジーズのマーケティング組織 https://melev.leverages.jp/entry/2020/12/24/140000 ■ポジションのアピールポイント ◎ポジションの魅力 ・コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われる 一般的なCRM職務に加えて、事業全体で理想の顧客接点を実現するための戦略設計から実行までをご担当頂きます。 ・複数チャネルを用いた全体最適のCRMを実現できる 全体のコミュニケーション設計から携わり、営業担当と連携して施策実施することもあります。 ユーザー・クライアントとのすべての接点に関わり、より良い関係性構築に努めます。 ・「Treasure Data」「BigQuery」等を活用し大規模データを扱える データ分析から施策実施までをスムーズに進めるため、利便性の高いデータ蓄積し、データを一元管理しています。 MAなど他のシステムと連携させてデータ価値を最大化できるよう、データベースの設計も行っています。 ＜最近の具体的な施策例＞ (1)オフライン行動データ蓄積のために自社開発CRM／SFAをカスタム　（参考記事：https://markezine.jp/article/detail/30942） 自社開発のCRM／SFAを使用しており、LINEでのコミュニケーション履歴もCRM／SFAに蓄積する仕組みをエンジニアと連携し構築。 具体的には、企業システムとLINEをつなぐ「LINEビジネスコネクト」を活用し、CRM／SFA上でLINEコミュニケーションを取れるよう要件定義から運用保守まで設計し実行｡ 通常の個人LINEだと、過去の発言内容を確認に手間がかかり、顧客対応のログは個別のLINEアカウントに蓄積されてしまうが、 CRM／SFAベースで社内にログを残しておけば、求職者へ対する対応の経緯を前任者から引き継ぐ場合や、フェーズにより担当者が変わる際の連携もスムーズに適切な対応ができる。 また､友だちも1つのLINEアカウントに蓄積されるため掘り起こし率を向上でき､広告投資後粗利を最大化出来る｡ (2)LINE･SMS･電話･メール4つのチャネルを駆使し､部の垣根を超えた連携によるリストの利用価値向上　（参考記事：https://melev.leverages.jp/entry/mrksato0621） 登録後に離脱したユーザーに再度サービス利用を促すために、休眠顧客リストの活用を行っている｡ 広告投資後粗利を最大化させるため､蓄積されたリストをいかに活用出来るか、 メールマガジン等の単方向のコミュニケーションだけでなく､LINE･SMS･電話など新しいチャネルを開拓｡ 営業と一緒に新たなチームを立ち上げ4つのチャネルを駆使してユーザー接点の最適化と再利用を促す施策を立案･実行している｡ 担当領域の全体予算を目標からさらに2倍にするという高い目標を実現し､事業部の売上に大きく貢献｡ (3)1to1コミュニケーションを目指したレコメンド求人の配信 求人レコメンドシステムのデータ分析を行うチームと共同開発。 ユーザー1人ひとりの属性・過去の希望条件などの情報から、そのユーザーに合う求人をピックアップし送付している。 これまではある程度まとまったセグメントのユーザーに同じ求人を送っていたが、より1to1に近い求人を送ることが可能になりこれにより求人の問い合わせが急増｡ (4)顧客と｢点ではなく線のお付き合い｣を目指すサービスの全体のコミュニケーション設計 エージェント以外にもスカウトやイベント等のサービスが増えており､個々で独立し点の状態となっていた｡ シームレスかつ線のお付き合いにするための最適なコミュニケーションはどうあるべきかを設計するため､ 各サービスの業務フロー図の作成から､カスタマージャーニーマップの作成､課題の抽出し､解決策の立案を行っている｡ ■入社後のキャリアプラン ◎キャリアパス事例 ・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション ・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト ・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括 組織について 職種ポジション：

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: フルタイム

給与

月給500,000円～833,333円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥500,000 〜 ￥833,333は1か月当たりの固定残業代￥145,630〜￥355,619（80時間相当分）を含む。80時間を超える残業代は追加で支給する。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 ■交通費支給（当社規定による） ■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■LCP制度（事業部間交換留学制度） ■事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室あり） ・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止 ・禁煙サポート制度あり ■ご近所手当 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月 支給 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月 支給 ■レバカフェ制度 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 ・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。 ■休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制) ■休日休暇に関する補足事項 ■年間休日121日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇） ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■婚姻休暇 ■出産補助休暇 ■忌引き ■入社時想定年収 600 万円－1000 万円 ■待遇条件・昇給賞与 給与：応相談 ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます ▼想定年収： 600万円－1000万円（※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります） ▼給与例： 年収600万円の場合、月給37万+賞与年2回 ※固定残業代：月80時間分／145,630円を含み支給 ※給与支給額により変動、超過分別途支給 ※固定残業時間＝実残業時間ではありません ▼その他 ・退職金：無 ・昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回）

その他

その他: この求人への応募は、株式会社ギークニアにて面談を実施した後の応募となります。 ギークニアはIT専門職に特化した20代〜40代に強い人材紹介会社です。 コンサルタントが全員元エンジニアなので、解像度の高い面談・転職フォローが可能です。 こちらの案件以外も、求人のご紹介が可能です。 詳細はこちら: https://geekneer.com/ ### サイトー社長@エンジニア転職チャンネル TikTok: https://www.tiktok.com/@geekneer Youtube: https://www.youtube.com/@geekneer #ApplicationEngineer 1次面接→適性検査→最終面接→内定 （内定までWebで完結します。） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 500,000円 - 833,333円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 職歴: * エンジニア・ITコン・PM・データサイエンティストなどの実務経験: 2年 (必須)