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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■年収360万円～960万円の幅広いキャリア 施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・育成まで担うことで、収入と役割を広げられます。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら技術と対応力を高められます。 ■現場で終わらないキャリア設計 施工スタッフから、トレーナー、営業、リーダー、SV、マネージャーへと段階的にステップアップできます。 ■未経験から実務で学べる 先輩同行から始めるため、道具の使い方や作業手順、お客様対応まで現場でしっかり身につきます。 ■品質と事業運営の両方に関われる ただ掃除をするだけではなく、品質確認や再発防止、案件管理など運営面も学べるのが魅力です。 ■快適な暮らしを支える仕事 汚れを落とすだけでなく、住まいの快適さを守るサービスとして、やりがいを感じやすい環境です。

仕事内容: ■年収360万円～960万円。現場経験を収入とキャリアに変えられる仕事です ■年間4万件以上の施工実績。安定した案件数のもとで経験を積めます ■施工だけで終わらず、品質管理・営業・サポートデスク・育成まで広がるポジションです お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 当社でお任せしたいのは、単に清掃を行うスタッフではありません。まずは現場でハウスクリーニングの技術とお客様対応を身につけ、その後は習熟度や適性に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 現場で手を動かしながら、事業の流れも理解していけるため、施工・品質・営業・運営を横断して活躍できる人材を目指せる環境です。 ──────────────── ■現場で技術を磨きながら、キャリアを広げられます 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタートします。 洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様への説明方法まで、実務を通じて丁寧に学べるので、専門的な資格や業界経験がなくても始めやすいのが特徴です。 施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど多岐にわたります。 現場で経験を積んだ後は、品質確認、技術指導、報告内容の確認、お客様からのご意見対応、原因確認や再発防止策の検討など、サービス全体を支える役割にも関われます。 ■お客様対応や営業も経験でき、仕事の幅が広がります 現場での説明や提案を通じて、必要なサービスをご案内する場面もあります。 無理に売り込むのではなく、お客様の状況を確認しながら、住環境に合った提案を行う仕事です。 また、電話やメール対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、顧客情報の入力など、内勤のサポートデスク業務にも携われます。 現場を知っているからこそできる判断や案内があり、実務に強い運営メンバーとして成長できます。 ■成果が見えやすく、将来のポジションも明確です 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。 技術と対応領域を広げることで、高収入を目指すことも可能です。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ■事業運営まで学べるから、自分の市場価値を高めやすい 施工スタッフとして経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて、スペシャリスト、トレーナー、営業担当、リーダー・SV、マネージャーなど多彩な道があります。 現場作業だけでキャリアが止まらないため、長く働きながら次のステップを目指したい方にも向いています。 ■会社の考え方 私たちは、ハウスクリーニングを単なる清掃作業とは考えていません。 汚れを落とすだけでなく、汚れにくい住環境をつくり、お客様が快適に暮らせる状態を提供することが仕事です。 施工品質、スタッフ教育、業務の仕組み化を通じて、業界の新しいスタンダードをつくることを目指しています。 現場で技術を磨き、品質・営業・運営まで理解できるプロフェッショナルとして、一緒に事業を成長させてください。 ────────────────