• 正社員

合同会社DMM.com

仕事内容

仕事内容 ＼＼ DMMの運営を、動かす側へ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ● 年収450万～600万(年俸制) ● 年休122日・各種休暇制度充実 ● 業界未経験から運営の中核へ ● 将来は運営マネージャー候補 ● 不規則なシフト交代なし ＼＼ サービスの「品質」を背負う ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 国内最大級のライブ配信サービス。 その安定運営を支える中核ポジション。 日々の判断がサービス品質に直結する、 裁量とやりがいの大きな役割です。 ＼＼ 運営と組織、両面を経験できる ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 単なる運営管理にとどまりません。 KPI設計やフロー改善、チーム育成まで、 サービス運営と組織運営の両面を担当。 将来は部門戦略にも関わり、 経営に近い経験を積めるポジションです。 ※業界未経験でOKです ＼＼ 仕事内容 ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●サービス運営 ・配信状況の確認(ガイドライン遵守) ・配信者登録や各種申請対応 ・営業、開発など他部署との連携 ・トラブル時の一次判断、エスカレーション ●チーム運営 ・スタッフのシフト、タスク管理 ・新人教育、育成フォロー ・業務フローの改善提案、実行 ・運営数値の分析、課題改善 ●マネジメント ・チーム全体の業務ディレクション ・KPI設計、進捗管理、改善施策の立案 ・関係部署との折衝、調整 ・メンバーの育成、評価、フォロー ・組織課題の抽出、改善 ・事業成長を支える運営体制の構築 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし