• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0287kbt2507141

職種/仕事内容

仕事内容 ★――――･｡―｡･★･｡―｡･――――★ ＼安心◎同期と一緒にスタート／ 【 7 月 14 日 入 社 】 アフラックの保険問合せ対応staff ▽ ▼ ▽ ▼ ▽ ▼ ▽ ▼ ▽ ◆知名度◎アフラックのお仕事！ ◆受信メイン！保険獲得営業ナシ！ ◆コールセンター未経験も大歓迎！ ◆高時給1521円～！昇給制度も♪ ◆特別手当ほか、手当充実！ ◆ジーンズ・スニーカー勤務OK！ ◆業務に支障のない範囲でネイルOK！ 手元のおしゃれで気分を上げてお仕事可♪ ◆有給休暇の取得率「100%」！ （半日や1時間単位の取得OK） ◆居心地の良さバツグン！ （スタッフの半分が勤続10年以上） …………………………………………… 【お仕事内容】 生命保険会社アフラック社内にある コールセンターで、アフラックと提携し 保険を取り扱っている金融機関からの 保険商品・各種手続き等のお問合せに お応えし、応対内容をパソコンに 入力していただきます。 〈問合せ例〉 ・保険商品の内容について ・申込みの記入方法について ・告知書の内容について …etc. ※1日の応対件数：20～30件程度/人 …………………………………………… ◎●コールセンターデビュー応援●◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ～安心・安定のNTTグループ～ 7月14日、同期と一斉スタート！ 保険知識がなくても大丈夫！ 充実・丁寧な研修で、少しずつ 習得＆スキルUPできます☆ 【STEP:01】座学研修(2ヶ月半） 応対マナーや保険に関する勉強を実施 【STEP:02】電話対応 最初はロールプレイングで練習→ トレーナー付きで実際に電話を受けて 業務の流れを習得 約1年かけて、段階的に業務を習得 していただけます☆ 一人着台までのサポート体制は万全！ ◎● 身につくスキル ●◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・基本的なビジネスマナー （一般のお客様ではなく、金融機関の方が お相手のお仕事でワンランクアップした お客様対応が目指せます） ・丁寧な言葉遣い ・金融や保険の専門知識 など 将来に役立つスキルが身につきます。 「ステップUPや自己啓発」にも◎ ◎●有給休暇の取得がしやすい●◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 有給は「1時間単位」で取得もOK♪ 当センターの社員は100％取得しており ワークライフバランスを大切に 自分らしく活躍してくれています。 未来を見据え、無理なくキャリアを築く には、リフレッシュの時間も必要…！！ 「趣味」や「旅行」etc. 自分の時間や家族との時間を 充実させるため、有給休暇の取得を 推奨しています！ ※年間を通じて繁閑の差が大きいので、 閑散期は比較的お休みがとりやすいです◎ ★――――･｡―｡･★･｡―｡･――――★ ▼…先輩たちの声…▼ ●まったくの未経験でも、サポート体制が 万全なので、安心して始められました。 （20代・勤続1年） ●同世代の仲間も多く、困った時などに 相談がしやすいし、サポートし合える 雰囲気が好き！ （40代・勤続2年） ●時間単位・半日でも有給が取りやすく、 子どもの学校行事にも無理なく参加 できて嬉しいです☆ （30代・勤続3年） ●基本的に、翌日まで仕事が持ち越されない ところや、お客様からの「ありがとう」に パワーをもらえるのも魅力♪ （40代・勤続5年） ●私生活との両立もしやすく、頑張りを しっかり評価してもらえる環境の安心感が 長く続くポイントかもしれません。 （50代・勤続7年） ●気が付けばもう10年！ 気の合う仲間の存在があってこそ、 長く働けられていると思います。 （40代・勤続10年） ★――――･｡―｡･★･｡―｡･――――★

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「神戸三宮駅」徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00(実働7h、休憩1h) ※月～日のうち週5日勤務 ※月に１回程度、土曜、日曜勤務が出来る方（平日に代休取得） ※日曜のみ10:00～17:00 ※1日1～2時間の残業ok（希望に応じたシフト残業制） ※始業5分前にグループ朝礼あり、その他月1回程度始業10～15分前に全体朝礼あり（勤務扱い） ※17:00以降、1時間程度の研修やミーティング開催の場合あり（原則参加必須。勤務扱い） ＜休憩について＞ 1hの食事休憩（無給）…1日1回 10～15分の休憩(給与支給)…1日2回

給与

時給1,521円～1,933円 給与詳細 基本給：時給 1521円 〜 1933円 ・時給内訳 平日：基本給1500円+勤務加算手当 土曜日：基本給1500円+シフト勤務手当+勤務加算手当 日曜日：基本給1615円+シフト勤務手当+勤務加算手当 ※勤務加算手当:21円～68円(6月・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当:250円 【その他】 ・昇給制度あり ・在宅手当あり ・サポート手当 3500円/月 ・特別手当:年2回（5000円×2回）※2024年度実績 すべて当社規定に基づく 【給与例】 給与例 月収例：216,440円～223,020円 ※週5日、７時間、月20日勤務の場合 ※サポート手当を含む

休日休暇

休日休暇 週休2日制、原則土日祝休日 (ただし、月１、2回程度、土曜日、日曜日勤務あり) ・年末年始(12月31日～1月3日） ・有給休暇 ・夏季休暇 ・特別連続休暇 ・会社記念日休暇 ＜有給休暇について＞ 1h単位で取得OK！ 有給取得率100%！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ※在宅勤務日数に応じ精算の場合あり ・定期健康診断、ストレスチェック (年1回) ・福利厚生サービス『Wel-nexia』 ┗レジャー等割引あり！宿泊施設や 映画鑑賞等が優待価格で利用可能！ ・正社員登用制度 【初回契約期間】 7月14日(月)～8月31日(日) ※以後、2～4ヶ月毎の更新予定

職場環境・雰囲気

職場環境 あなたが配属となる【神戸三宮センター】の規模は約90名。 男女比は「女性98％」で、女性が多く活躍している職場です。 20代～50代まで幅広い年代が活躍しており、平均年齢44歳。 仕事はチームで進めることが多く、皆で助け合って雰囲気よく働いています。