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有限会社植村モータース

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：自動車/輸送機器個人営業、営業事務、その他販売/フロアスタッフ ✅「営業には自信がない。でも、車に関わる仕事には興味がある」 今回募集するのは、車の販売だけを担当する営業職ではありません。 ご来店されたお客様の受付や商品説明、車検・点検のご案内などから始め、 少しずつ車の知識とお客様対応を身につける仕事です。 入社直後から一人で商談を担当したり、販売目標を追いかけたりすることはありません。 まずは社長や先輩と一緒にお客様対応を行い、 「この車にはどのような特徴があるのか」 「お客様は何に困っているのか」 「どのタイミングで買い替えを提案するのか」 を、実際の仕事を通じて覚えていただきます。 車が好きな方はもちろん、 「人と話す仕事に挑戦したい」 「接客経験を活かして専門性を身につけたい」 「営業という言葉には抵抗があるけれど、提案する仕事には興味がある」 という方も歓迎します。 ✅具体的な仕事内容 ◇ご来店されたお客様の受付・ご案内 ◇車の装備や機能に関する説明 ◇カタログや見積書の準備 ◇見積内容の入力・作成補助 ◇車検・点検・修理の受付サポート ◇お客様から伺った内容の整備士への共有 ◇既存のお客様への点検時期のご案内 ◇納車後のアフターフォロー 仕事に慣れてきたら、お客様の家族構成や車の使い方を伺い、 車選びや買い替えの相談にも対応します。 最終的には、受付・商品説明・車検案内・車両提案まで、 地域のお客様のカーライフを幅広く支えられる存在を目指します。 ✅社長と一緒に仕事を覚えられます 現在、植村モータースでは、社長自身がお客様からの相談や車両販売を担当しています。 今回採用する方には、最初から社長と同じ仕事ができることを求めていません。 まずは社長のお客様対応に同席し、 ◇どのような質問をしているのか ◇どのタイミングで車を提案しているのか ◇お客様とどのように関係を築いているのか を間近で学んでいただきます。 分からないことを確認しながら、一つずつできることを増やせる環境です。 ✅無理に売る営業ではありません 植村モータースのお客様は、地域の個人のお客様が9割以上です。 親から子へ、世代を超えてご利用いただいているお客様や、 ご紹介で来店される方も少なくありません。 飛び込み営業やテレアポで、新しいお客様を探し続ける仕事ではありません。 車検や点検でご来店されたお客様との会話から、 「子どもが免許を取るので車を探している」 「家族が増えたので大きな車に乗り換えたい」 「次の車検を通すか、買い替えるか迷っている」 といった相談を伺い、必要なタイミングで車をご案内します。 目の前の一台を無理に売ることよりも、 長く相談していただける関係をつくることを大切にしています。 ✅特定のメーカーに縛られません 当社は、ダイハツ・スズキの販売協力店ですが、 トヨタ車をはじめとする他メーカーの販売実績もあります。 特定のメーカーや車種だけを勧めるのではなく、お客様の予算、家族構成、 使用目的に合った車を一緒に考えられます。 車の知識は入社してから身につけられるため、 最初から全メーカーの車種や装備を覚えている必要はありません。 ✅営業・接客未経験でも応募できます まず担当するのは、お客様の受付、商品説明の補助、洗車、納車準備などです。 いきなり一人でお客様を担当することはありません。 社長や先輩の対応を見ながら、車の知識、見積書の作り方、 お客様への説明方法を段階的に学びます。 大切なのは、現在の知識や経験よりも、 ◇人の話をきちんと聞けること ◇分からないことを確認できること ◇周囲を見て行動できること ◇新しい知識を素直に吸収できること です。 ✅販売だけで終わらない仕事です 植村モータースでは、新車・中古車販売だけでなく、 車検、点検、修理、鈑金塗装、自動車保険まで自社で対応しています。 車を販売した後も、お客様とは長いお付き合いが続きます。 「売ったら終わり」ではなく、車に関する身近な相談相手として、 お客様の生活を支える仕事です。 【植村モータースについて】 植村モータースは、昭和43年創業の地域密着型の自動車会社です。 「地域密着の車屋さん」として、車の販売から車検、点検、修理、鈑金塗装、保険まで、 地域のお客様の相談に幅広く対応してきました。 任意となる1年点検も毎日3～4台の予約が入るなど、 お客様との長い信頼関係が当社の強みです。 大規模な販売店のように、販売台数だけを競う会社ではありません。 お客様一人ひとりと顔の見える関係を築き、 困ったときに最初に相談していただける会社を目指しています。 【この仕事の大変なところ】 車種や装備、車検・点検など、入社後に覚えることは少なくありません。 また、お客様によって車の使い方や予算、家族構成が異なるため、 同じ説明をすればよい仕事でもありません。 最初から一人で判断する必要はありませんが、分からないことを確認しながら、 少しずつ知識と提案力を身につけていく姿勢が必要です。