• 契約社員

H2Group株式会社

仕事内容

採用担当者から ★推奨ポイント★ ニセコ・比羅夫エリアで外国人の長期滞在が増えてきており、急成長中の同社。 多国籍の社員がいて、多様性を重視ししています。 外資系企業ならではのグローバルな環境の職場です。クライアントは主に海外のお客様のため、英語力があればそれを活かすことができます。これから伸ばしていきたいという方も歓迎します。 閑散期（4月～10月）には一週間以上のまとまった休日が取得できます。 皆様からのご応募をお待ちしております！ ※キャリアバンク株式会社が仲介する職業紹介の求人です

お仕事内容 ★PR★ H2グループでは、オーナーの皆さまやお客様の理想的なライフスタイルを実現するためのサポートをしております。私たちのチームには、世界17ヵ国からの優秀な従業員が在籍しており、全20か国語に対応しています。全従業員、情熱と多岐にわたる専門知識を持ち、オーナーそしてクライアントの皆さまやお客様に素晴らしい思い出を提供することを心がけています。そして、現地に関する深い知識と業界随一のサービスを提供することで、様々なミッションを達成しています。 20年以上にわたる実績を持ち、学びと成長を奨励する多文化の職場環境を育んでいます。 業務内容 予約スタッフとして以下の業務に従事頂きます。 【具体的には】 ・ゲストからの予約問い合わせの対応。 ・宿泊費見積り作成とその後のフォローアップ（メールと電話）。 ・ウェブサイト、予約ソフトウェア、OTAリスティングを正確かつ最新の状態に保つ。 ・宿泊ゲストからの滞在ニーズに合わせて、サービスプロバイダーを予約。 ・Eメールや電話による旅行会社やOTAからの問い合せ予約に対応。 ・ゲストサービスの請求及び支払の管理。 ・フロントデスクスタッフのサポート、特に日本語でのコミュニケーションを支援。 ・予約ソフトウェアでの予約確定や収益のオーナーアカウントへの移管。 ・競合他社の製品や最新オファーを定期的にチェック、現地市場をモニタリング。 ・季節ごとのレートやセールスパッケージを効率的に準備し、セールスを最大化。 ※ 社内メールは全て英語となりますが、英語が苦手かなたは翻訳ソフトを用いれば対応が可能です。 業務内容の変更範囲 会社の定める範囲 学歴：高校卒以上 定年制：無 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、 弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝