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株式会社ファンくる

勤務地

勤務地: 〈勤務地〉 ・住所：大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号 ・アクセス：四ツ橋駅から1分、心斎橋駅から徒歩2分 転勤の可能性：なし

仕事内容

アピールポイント: ◆来店客調査「ファンくるCR」の運用・開発 ◆消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発 ◆販促・店頭調査「ファンくるPR」の運用・開発 ◆従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発 ◆体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発 ◆インターネットリサーチ/マーケティング支援 ▍本ポジションで得られるスキル・キャリア ・ 顧客成果に直結する「伴走型支援」の経験 改善提案から実行支援、成果創出までを一貫して担うため、顧客志向で課題解決に向き合うスキルが身につきます。自らの提案が企業成長にどう結びつくかを実感できる環境です。 ・ 営業〜CSを通じた一気通貫の価値提供 新規営業からオンボーディング、改善提案までリードできるため、事業全体を俯瞰して捉える視座が自然と身につきます。 提案力や視座を養いながら、キャリアの幅を大きく広げられます。 ・ 成長フェーズならではの「仕組みづくり」への参画 営業・CSフローの整備や効率化、運営プロセスの型化を進めることで、事業推進力や組織設計力を実践的に身につけられます。 成果だけでなく、組織そのものを成長させる経験が得られます。 ▍本ポジションに期待する役割 ・業務フローの構築・改善を担当し、拠点の営業プロセスの標準化や強化 ・「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組み構築・実施

求める人材: ・法人営業経験3年以上 （※ルート営業のみは除く／新規開拓の経験必須） ・2名以上のメンバーを率いたリーダー経験1年以上 （育成・目標管理などの実務を含む） 【歓迎スキル】 ・無形商材／SaaSでの提案営業経験 ・長期的な関係構築が求められる顧客折衝経験 ・部門の立ち上げ・フロー構築経験 ・SaaS事業会社のカスタマーサクセス経験 ・飲食・美容・ホテル・レジャーなどホスピタリティ業界と関わったご経験 ・他部署連携を伴う業務推進の経験 ・業務フローの改善や効率化をリードした経験 【人物像】 ・顧客の成功を自分ごとのように感じられる ・課題解決型の提案が得意 ・裁量のある環境で仕組みをつくることが好き ・チーム成長にやりがいを感じる ・営業／CSどちらも経験し、キャリアの幅を広げたい 【学歴】 ・大学卒業以上

• シフト制
• 昇給あり