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株式会社クーリエ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【募集背景】 介護の現場で培った「利用者様の生活ニーズの把握力」「ご家族への寄り添い方」は、施設紹介の場で最大の信頼を生みます。「どんな施設が本当に良い施設か」を肌で知っている介護福祉士だからこそ、業界No.1『みんなの介護』の施設紹介/病院営業として、ご家族から圧倒的に頼られる存在になれます。 【ミッション】 在宅限界を迎えたご利用者様・ご家族への施設紹介を担います。介護現場で積み上げた「利用者目線での施設評価力」と「家族への傾聴・説明力」で、ご本人・ご家族が納得できる施設選びをサポートします。現場経験者だからこそ語れる「施設の実態」が、最大の差別化になります。 【具体的な業務内容】 ・居宅介護支援事業所・地域包括支援センター・医療機関への訪問・関係構築 ・ご利用者様のADL・認知機能・BPSD・家族背景・経済状況・価値観のヒアリング ・施設の介護体制・スタッフ質・夜間対応・認知症ケア力を踏まえた施設選定・提案 ・施設見学の同行（スタッフの関わり方・居室環境・食事内容を現場目線でチェック）・入居意思決定の伴走 ・現場VoC収集と提案品質・サービスオペレーションの改善 【なぜクーリエで勝てるのか？】 ◆業界No.1の取引社数 最も相談される老人ホーム紹介事業を運営。入居相談件数は年間50万件以上。提案できる施設数と、入居相談の利用者数は、他社とトリプルスコア以上の開きがあります。 ◆圧倒的なデータ基盤 月間1,200万PV、業界No.1の『みんなの介護』が生み出す問い合わせ。提案に集中できる環境があります。 ◆「勘」ではなく「根拠」で勝つ 独自データベースを基にしたAIマッチングにより、提案精度と成約のスピードを担保。これまでの紹介実績は200万人を超え、圧倒的な成約データから導く、最も顧客満足度の高い提案をスムーズに行うことができます。 ◆行政や自治体にも頼られる安心のサービス メディカルソーシャルワーカーやケアマネジャーの多くが『みんなの介護』のサービスを利用し、施設探しやご利用者様への相談対応を行っています。 【向いている人】 ・クライアントの課題に向き合い、解決策を提案できる方 ・多くのステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる方 ・医療、介護業界のDX化に情熱を持って取り組める方 ・固定概念にとらわれずに大胆な決断ができる方 ・本気で事業の成長にコミットできる方 【面接でお聞きしたいこと】 医療機関の課題を深く理解し、介護への円滑な移行を支援するご経験をお伺いします。データ分析スキルを活かした戦略的な提案や、医療と介護の連携強化に向けた具体的な取り組みについて、主に以下を質問・確認させていただきます。 ・施設での介護実務で「この利用者様に合う環境だ」と感じた基準・判断軸 ・ご家族への施設見学・入居相談で工夫した経験 ・多職種連携（医師・看護師・PT・OT・ケアマネ）での調整エピソード ・介護施設の種別（特養・有料老人ホーム・老健・GH等）への理解と違い ・「介護現場→ビジネスキャリア」に踏み出す動機 【ポジションの魅力】 ◆ 「現場を知っている」ことが最大の信頼になる 「夜間のスタッフ対応は？」「認知症の方への接し方は？」介護福祉士の目線での施設評価は、ご家族の安心感が段違いです。 ◆ 急拡大中のチームだからこそ 成果がそのまま評価・ポジションに反映されます。 ◆ リハビリテーション科専門医を含む総合専門職チーム あなたの活躍の場を、多職種の専門家が支えます。 ◆ 200万人超の成約データ×AIマッチングで「根拠ある提案」 感覚だけでなくデータも武器に。「なぜこの施設か」を論理的に説明できる環境があります。 ◆ 現場から、もっと広い舞台へ 年間50万件超の入居相談に関わり、介護業界全体をより良くする仕事にキャリアをシフトできます。 【当社の紹介】 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に”ちょっと先の未来”を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？ 【アピールポイント】 【介護福祉士 積極採用中】医療法人営業/介護No.1サービスで施設入居支援を担う施設紹介/病院営業│恵比寿勤務