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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場だけで終わらないキャリア 施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・育成まで経験できます。手に職をつけながら、将来の選択肢を広げられる仕事です。 ■未経験から実務で学べる 専門資格や業界経験は不要です。先輩同行から始め、道具の使い方、洗剤選び、作業手順、お客様対応まで、現場で段階的に習得できます。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、幅広い現場を経験できます。現場ごとの対応力や施工技術を着実に伸ばせる環境です。 ■成果が評価に反映される 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果をしっかり評価。将来的には月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ■事業運営まで見据えたポジション 現場を知ったうえで、案件管理やスタッフ管理、業務改善にも関われます。単なる作業ではなく、事業を動かす視点も身につきます。────────────────

仕事内容: 未経験から“清掃のプロ”へ。さらに現場だけで終わらない、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで経験できる正社員募集です。 FAST BPO株式会社では、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 「手に職をつけたい」 「現場で技術を身につけたい」 「将来は管理や育成にも関わりたい」 そんな想いを持つ方に、長く成長できる環境をご用意しています。 ──────────────── ■現場も内勤も、幅広く経験できる仕事 ■未経験から実務を通じて技術を習得 ■年間4万件以上の施工実績で経験を積める ■頑張りが評価され、収入とキャリアに反映 ──────────────── まずはお客様宅やオフィスでの施工業務からスタート。 洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様への説明方法まで、先輩スタッフが同行しながら一からお教えします。 知識だけではなく、実際の現場で学べるため、再現性のある技術が身につきます。 【主な施工箇所】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など 施工の経験を積んだ後は、品質管理やお客様対応、営業、サポートデスク業務へと活躍の場を広げられます。 【品質管理】 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミス発生時の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 【お客様対応・営業】 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 【サポートデスク業務】 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場で覚えたことが、内勤や管理業務にもつながるため、単なる作業スタッフではなく、事業全体を支える存在として成長できます。 また、当社は大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を締結しており、年間4万件以上の施工実績があります。 案件数が安定しているため、さまざまな現場を経験しながら技術と対応力を高められることも大きな魅力です。 将来的には、施工スタッフ、品質管理、営業、サポートデスクを横断して担う「ハイブリッド型SV」も目指せます。 現場作業だけでキャリアが止まることはありません。 さらに、施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価されるため、頑張りがしっかり収入やポジションに反映されます。 ハウスクリーニングを通じて、単に汚れを落とすだけでなく、快適な暮らしをつくる仕事に挑戦してみませんか。