• 正社員

鶴雅リゾート株式会社

仕事内容

アピールポイント: 仕事を覚えるまではマンツーマンで仕事をお教えいたしますのでご安心ください。 業務内に３時間の仮眠休憩があり、夜食も用意しております。 お客様に安心して滞在頂けるよう対応する、おもてなしの気持ちが 必要です。

仕事内容: お客様の“旅の窓口”になるお仕事です♪ 旅行代理店や予約サイトからの予約受付、電話やメールでのお問合せ対応など、お客様と最初に関わる“旅のはじまり”をサポートするお仕事です。 「空室ありますか？」「おすすめのプランは？」そんなお客様の声に、笑顔でお応えするやりとりには、自然と会話の楽しさややりがいを感じられます。 お客様からのリクエストや相談を一緒に考えながら、旅のワクワクを共有できるのもこの仕事の魅力！ また、時間帯によってはフロントに立ち、チェックインやチェックアウトのお手伝いをすることも。直接「ありがとう」が聞ける、嬉しい瞬間もたくさんあります♪ 入社後はレストランやフロントでの研修もあり、ホテル全体の流れをしっかり学べるので、未経験の方も安心です。 “誰かの旅をもっと素敵にしたい”そんな気持ちがある方、大歓迎です！