• 正社員

株式会社ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: 【長く信頼を築く接客ができる】 会員様を中心に、数年にわたってご家族のデジタルライフに寄り添える仕事です。単発の販売ではなく、生活インフラを支える実感を得られます。 【1日4〜5組、1組約1時間の丁寧な対応】 じっくり相談に乗れるため、お客様の話をしっかり聞き、最適な提案をしたい方に向いています。落ち着いた接客を大切にしたい方にも魅力的です。 【自分で考えて動ける裁量の大きさ】 店舗対応か訪問対応かを、自ら判断しながら進められます。マニュアル通りではなく、状況に応じて工夫できる面白さがあります。 【評価は売上だけではありません】 社内認定資格の取得や地域経営への貢献など、さまざまな取り組みが評価につながります。努力が見えやすく、成長意欲を持って働ける環境です。 【働きやすさもしっかり】 年休120日、残業13h、育休復帰率100%など、仕事とプライベートの両立を大切にしたい方にも安心の条件です。

仕事内容: 【日常の"困った"に、じっくり向きあう仕事】 デジタルライフプランナーとして、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行います。会員様を中心に、長く寄り添いながら生活を便利に、安心して過ごせるよう支えていくお仕事です。 【こんな提案をします】 ・キャッシュレスやアプリの活用 ・リモートワーク、リモート学習の環境づくり ・端末買い替え時のデータ移行や設定 ・ネット活用やセキュリティ面のご相談 ・スマートウォッチの生活活用 ・通信料金の見直し ・チケット予約や購入のサポート 1日の対応数は4〜5組程度。1組あたり約1時間をかけて、じっくり相談に乗れるので、流れ作業ではない接客をしたい方にぴったりです。担当する会員様は約150世帯。単発ではなく、数年にわたって信頼関係を築きながら、地域やご家族の生活に深く関わることができます。 【専任で寄り添えるから、やりがいが大きい】 お客様一人ひとりを専任でサポートし、家族全体の機器購入費や運用費もヒアリングしながら、コスト削減や新しい活用方法をご提案します。店舗での対応だけでなく、ご自宅への訪問対応も、内容や関係性に応じて自ら判断できるため、主体性を持って動ける環境です。 【入社後の流れ】 先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に必要な知識や活動の流れをしっかりフォローします。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流など、学び続けられる機会も豊富。数か月〜半年程度で独り立ちを目指せます。 【キャリアの広がりも魅力】 デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、店長やエリア長などのマネジメント、企画営業へのチャレンジも可能です。年齢や社歴に関係なく評価される仕組みがあり、実績に応じて昇給も目指せます。 ────────────────