• 正社員

UrocommJapan株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ■法人問い合わせ対応（全業務の70%） ・法人のお客様からのチャット、メール、電話での問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の解決に向け他スタッフ、関係各署との連携 ・問い合わせ対応の内容を記録 ■修理・アフターサービス（全業務の20%） ・修理状況の進捗管理 ・部品やツールの手配 ・故障内容のレポート作成など ■請求（全業務の10%） ■既存サービスの改善提案 ◎知識は入社後に学べます。 最新の技術を使った製品・サービスのため、最初は難しいこともあるかもしれませんが 、研修期間も設けていますので、未経験の方もご安心ください。 ◎希望と適性に応じて仕事の幅を広げられます。 まだ拡大途中の日本法人では、複数の部署で力を発揮するスタッフが活躍中。 今回入社する方にも、将来的には営業サポートや品質管理の業務などを お任せすることもあります。 ≪日本語と中国語が堪能な方！≫ Excel、細かい確認作業が得意な方なら大歓迎！ また、中国の会社への確認業務もありますので、 日本語と中国語が堪能な方を求めています！ 実務に関して不明点があっても、 先輩が親切にサポートしますので、 安心して業務を始められます。 ＜代表的な1日の流れ：例＞ * 10：00　出社、メール確認、電話問合せ対応、請求書作成、発行 * 12：30　お昼休憩（前後する場合がある） * 13：30　納品処理、出荷処理 * 18：30　退社 （※月初/月中/月末により作業中心が変わる） -------------------------------- 【職場環境】 スタッフ人数：7人 男女比　　　：女性6人、男性1人 先輩・後輩分け隔てなく、仲良く働いている アットホームな雰囲気の職場です。 -------------------------------- ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』 ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、 約3週間程度でご案内しております。 -------------------------------- 【雇用形態】 正社員 ※試用期間3ヶ月：同待遇

勤務地

アクセス

アクセス: 最寄り駅：山手線・田町駅　西口　徒歩7分、三田線・三田駅　徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 10：00〜18：30（実働7.5時間・休憩1時間） ※残業なし

給与

月給280,000円～350,000円 給与: 【給与】 基本給：28万円〜35万円 ※スキル・経験を考慮のうえ相談させていただきます。 入社後１年以上の場合、毎年３％～６％の 基本給のベースアップがあります。

休日休暇

休暇・休日: 有給休暇あり （入社半年経過後より10日付与） 年末年始休暇 * GW休暇 * 慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備 （厚生年金、雇用、健康、労災） * 交通費規定支給（上限2万円） * 昇給あり * 賞与年4回 * 産前産後休暇 * 育休休暇　※育児休業実績あり * 健康診断 * 転勤なし * 社内禁煙 * 資格取得支援制度 * 社割販売あり

その他

その他: 【会社概要】 * 企業名　：UrocommJapan株式会社 * 設立年月：2019年9月 * 事業内容：電気通信事業／通信販売業／インターネット通信販売 * 所在地　：東京都港区 * 会社URL：urocomm.co.jp -------------------------------- 【応募後のプロセス】 Indeedから応募→書類選考→面接2回→採用 * 職場見学歓迎 * 入社日はご相談可能（1ヶ月程度先まで） ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』 ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、 約3週間程度でご案内しております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間