• アルバイト・パート

株式会社月岡館ホテル

仕事内容

仕事内容 ✅ 週3日〜・1日4時間〜勤務相談OK ✅ 時給1,150円〜1,400円・昇給あり ✅ 未経験から高級旅館のおもてなしを学べる ✅ 少室数だから、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合える ✅ 英語・外国語スキルもインバウンド対応で活かせる 新潟・月岡温泉にある高級旅館で、お客様の滞在を支えるサービススタッフのお仕事です！ フロントだけ、レストランだけという分業型ではなく、 客室へのご案内やお食事のサービスなども含め、宿で過ごす時間全体をサポートします。 海外からお越しになるお客様への対応もあるため、 英語をはじめとした外国語を使って接客したい方にも適した環境です。 -◇ 具体的には？ ◇- ⚫︎チェックイン・チェックアウト対応 ⚫︎館内や客室へのご案内 ⚫︎お客様からのお問い合わせ対応 ⚫︎レストランでの配膳・ドリンクサービス ⚫︎客室でのお茶出し、布団敷き ⚫︎インバウンドのお客様への接客対応 ⚫︎客室清掃の補助、館内の簡易清掃 ⚫︎温浴施設・パブリックスペースの巡回確認 ⚫︎設備不具合があった際の一次対応、修繕業者の手配 ⚫︎備品管理、簡単な事務作業 ⚫︎お客様の送迎 ※運転可能な場合 -☆ 身に付く経験 & スキル ☆- ⚫︎高級旅館でのおもてなし・接客スキル ⚫︎フロント・客室・料飲など宿泊業全体の知識 ⚫︎お客様の状況に合わせて行動する対応力 ⚫︎英語・外国語を使った実践的なコミュニケーション力 ⚫︎スタッフ同士で連携して働くチームワーク 旅館やホテルで働いた経験がない方も応募可能です。 一つの業務だけではなく幅広い仕事を担当するため、最初は覚えることがありますが、チームで連携しながら少しずつ仕事の幅を広げていきます。 「接客のアルバイトをするなら、将来にも役立つ経験を身につけたい」 「語学を勉強しているので、実際の接客でも使ってみたい」 そんな方にもおすすめです。 ＜ 1日のスケジュール（例）＞ 15:00 出勤・チェックイン準備 15:30 お客様のお迎え・客室へのご案内 17:00 夕食準備 18:00 レストランでの配膳・ドリンクサービス 20:00 館内確認・片付け 21:00 業務終了・退勤 ※上記は勤務イメージの一例です。 ※7:00〜22:00の間でシフト制です。 ※週3日〜・1日4時間〜勤務相談可能です。 ※勤務時間によって担当業務は異なります。 ※繁忙期・閑散期により勤務時間が変動する場合があります。