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株式会社コンチネント

仕事内容

アピールポイント: 年3回の賞与実績など、頑張りを還元する体制が 整っています。お客様との信頼関係を 大切にしており、 20年以上お付き合いのあるお客様も在籍。 寄り添った提案で 成果につながりやすい環境です。

仕事内容: ＼問い合わせ対応が中心！未経験から始められる反響営業／ ◎100％反響営業 ◎新規の飛び込み営業なし ◎個人ノルマなし ◎営業・自動車業界未経験OK コンチネント本社にて、新車・中古車の買取・販売をお任せします。 毎月500件以上寄せられる買取依頼や、ご来店いただいたお客様への対応が中心。 こちらから見込みのないお客様へ飛び込み営業をするのではなく、すでに車の売却・購入を検討されているお客様への提案なので、営業未経験の方もスタートしやすい仕事です。 お客様の希望やご予算、ライフスタイルを丁寧にお伺いし、一人ひとりに合ったカーライフをご提案します。 【具体的な仕事内容】 ■自動車の買取 お問い合わせいただいたお客様へご連絡し、査定の日時を調整します。 その後、お客様の車を査定し、状態や相場などを踏まえて買取金額をご提案します。 ◇お問い合わせへの対応 ◇査定日時の調整 ◇車両査定 ◇買取金額のご案内・商談 ◇契約手続き　など 入社後はまず買取業務からスタートし、お客様との接し方や査定方法、車の知識などを身につけていきます。 ■自動車の販売 車の購入・買い替えを検討されているお客様へ、 ◇希望する車種 ◇ご予算 ◇家族構成 ◇使用目的 ◇今後のカーライフ などをヒアリングし、条件に合った一台をご提案します。 買取を担当したお客様から「次の車もお願いしたい」とご相談いただくケースも多く、一度きりではなく、お客様と長期的な信頼関係を築ける営業です。 軽自動車・ミニバン・SUVから輸入車・高級車まで幅広い車種を取り扱っています。 ■納車後のアフターフォロー 車を販売して終わりではありません。 ◇納車対応 ◇定期点検のご案内 ◇車検のご案内 ◇メンテナンスのご提案 ◇次回の買い替え相談 などを通じて、お客様のカーライフを長くサポートします。 【未経験でも安心の研修体制】 入社後は、先輩社員によるOJTを中心に、約6ヶ月かけて段階的に仕事を覚えていただきます。 まずは買取業務からスタートし、 「車の査定方法」 「お客様との話し方」 「商談の進め方」 などを一つずつ習得。 慣れてきたら、徐々に車の提案・販売まで担当していただきます。 営業未経験からスタートした社員も活躍しており、個人ノルマではなくチームで目標を追う営業スタイルです。 【1日のスケジュール例】 9:00　朝礼 9:15　ミーティング・店舗清掃 9:40～　営業活動 ◇買取依頼をいただいたお客様へのご連絡 ◇査定・商談 ◇お客様への車種提案 ◇契約・納車対応 ◇点検・車検などのアフターフォロー ◇展示車両の並び替え ◇Webサイトへの車両情報掲載　など 19:00　業務終了